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最伟大的销售员(美商GDI MAC团队)
创下四项世界纪录的汽车销售员-乔吉拉德的成功信念
乔吉拉德的成功信念
乔吉拉德〈Joe Girard〉是何许人也？他是一个曾经创下四项世界纪录的汽车销售员。
翻开一九七七年的金氏世界纪录三百四十五页，「最伟大销售员」一栏写着：「美国密执安州底特律市的乔吉拉德，于一九七三年创下前所未闻的一千四百二十五辆个人年度汽车零售纪录……。」此外，事实上直至一九九一年的金氏世界纪录年鉴都还记载着，乔吉拉德一生的零售销售总纪录是一万三千零一辆；而且每月最高销售纪录一百七十四辆，平均每日售出六辆车。
传奇：以销售汽车创下四项金氏世界纪录
也就是说，乔吉拉德是全球单日、单月、单年度，以及销售汽车总量的纪录保持者。金氏纪录上以「全球最伟大的销售员」形容他。一九七八年一月宣布退休后，他所缔造的纪录，迄今未被打破！
但乔吉拉德十五年的汽车销售员生涯，碰到美国经济大环境最紊乱的时刻，一九六四年越战开打，美国经济受战事拖累，一九七三年全球又爆发第一次石油危机，不景气使得美国汽车销售量下滑，但他在逆势中，一年还能卖出一千四百多辆车子。一年，卖出一千四百多辆车子？这数字转换到台湾，约当台湾最会卖汽车的业务员穷一生之力的成绩〈编按：前南阳实业汽车业务员张丽玉，是台湾首位卖出千辆汽车的业务员，在她二十年的销售生涯中，共卖出一千九百辆汽车〉。
「我曾经一天成交十八辆车子！」乔吉拉德自豪的回忆。这数字之于今天的同业又是何意义？底特律罗斯威尔〈Roseville〉地区最大的汽车经销商杰弗里公司销售顾问蓝迪‧帕勒米诺〈Randy Palermino〉表示，以每月二十个工作天来算，目前汽车销售员如果每天能卖出一辆车、每月成交二十辆车，就已经是顶尖销售员，可以过优渥的生活了，「更何况，乔吉拉德一天曾成交十八辆车？他真的写下了传奇！」他不禁赞叹。
乔吉拉德的成功信念
1.我是第一名！
2.我是最棒的！
3.我相信我能做到！
4.一切奇迹要靠自己创造！
5.走出去，让大家认识我！
6.我每天都在发出爱的信息！
7.我珍惜我生命中的每一天！
8.我不会把时间白白送给别人！
9.我的成功来源于我的好习惯！
10.一切由我决定，一切由我控制！
11.总有人要为我今天的起床付出代价！
12.在我的生活中，从来没有”不”这个字！
13.我就是一个推销员，我热爱我的工作！
14.我笑着面对他，我的钱在他的口袋里！
15.我会向着目标，把所有发动机全部启动！
16.从今天起，直到我生命最后一刻，用心笑吧！
17.我一定会卷土重来，笑到最后才算笑得最好！
18.恐惧的人，心将受苦，因为恐惧会使他痛苦！
19.推销的要点，不是推销商品，而是推销我自己！
20.我一定会让你买我的产品，因为我一直在行动！
21.我每分每秒都有旺盛的斗志，扫除推销中的任何障碍！
22.就算你是一个挖地下道的，如果你喜欢，关别人什么事！
23.当我笑时，整个世界都在笑；一脸苦相，没有人愿意理睬你！
24.要勇于尝试，之后我会发现，我所能够做到的连自已都惊奇！
25.? P有信心的人为伍，将那些无痛呻吟，怨天尤人的人逐出你的生活！
26.如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀特质，移稙到你的身上！
27.只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们，我在关心着他们！
28.从今天起，大家不要再躲藏了，应该让别人知道我，知道我所做的事情！
29.一定会让你买我的产品，因为每一分每一秒的时间都是我花费，我不会让你走的！
30.个人的生活都有问题，但我认为问题是上帝给我的礼物，每次出现问题，把它解决后，我就会变得比以前更强大！
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∣GDI∣在家工作∣兼差 ∣兼职∣网络赚钱 ∣赚钱∣网址∣
2008年10月30日 星期四
美商GDI全球ws居家网络事业!!---网络工作
愈来愈多「网络工作」,「在家工作」,「网络兼职」的,不管是在E-Mail 信箱,BBS讨论区相薄区, 甚或是马路上传单,汽机车上的黏贴广告.都能看到它们,似乎也代表着某些意义.. 因特网技术愈来愈发达,也具备了多重的角色,在媒体上的角色,更是仅次于电视媒体,不论在商务的运作,流通的模式,通信的功能利,互动交流的便利,都已经有举足轻重的地位几乎想得到的大概都能在网络呈现,已经几乎是方便到人人可为....
这些网络工作的广告大致可以分成几类:
1. 理念宣达(简单)型:
这种广告,文字内容简短,直接告诉您,不要再为老板卖命了,想多增加收入吗?我们会如何帮你,想加盟吗, 或者是一些动人的有意义的小故事..等等内容
2.理念沟通(美化)型:
这类的广告内容会有不同主题的单元,例如:「想过您的未来吗」,「不要放弃梦想」,「您了解目前的潮流吗」,「检视您的工作状况」,「经得起挑战吗」, 「您是我们要找的人吗」.....等等., 每个单元里的文章都写的很有道理,让人看到感同身受,但看到最后往往还是不清楚它到底是做什么的,公司是什么,要卖什么,但至少引起读者的好奇了..
3.EDM型：
就是生动的图文并茂,文字内容不外乎简短几个激发危机意识的标题,标榜它们的特色也有的内容是直接简短介绍 公司,产品,制度,商机,有的是请你留下资料,有的则是有另外的连结,连结至主要的介绍网页.
4.名人推荐型
以国内外知名人士或畅销书籍作者会宣传重点,里面大部份是这些知名人士对这事业推荐的种种内容, 有些广告内容还可以让您预约下载所谓的电子书
5.多媒体运用型
会运用一些语音文件或影片文件，或者一些动画来介绍该事业内容，最后还可以提供您预约该事业的网络说明会或视讯说明会等等.....现在各家都会运用网络技术，来提供大家更多实时的服务，例如刚才所提到到电子书下载 成功手册下载，预约在线说明会，在线实时听语音，或观看影片说明．等等...
就目前众多网络工作广告来看，大部份都是直销公司,因为目前工作型态来讲也大概只有直销事业可能不用拘泥于任何工作型式,但是为何大部份的广告内容都不会明白的讲它是那一家公司或者卖什么产品内容?, 这是因为大部份有制度的公司都会明文规定它们的经销商不能在没经过公司审核通过的文字内容之下去做所谓的广告营销,所以很多人为了合乎公司规定或避开麻烦,在广告内容里就不会提到公司产品相关的名称或专有名词,但可能这些传销公司经营一段时间后也渐渐松绑了,所以也渐渐可以看到一些很明确内容的广告了,我想只要不出纰漏,大概公司都会睁一只眼闭一只眼吧.而另外一个原因是不想让观看者看到广告时,就让对方联想到传销,所以一些广告词就会避开这些方向内容,不过现在民风渐开,对传销事业接受的人也愈来愈多,所以可以看到有些广告也开始不会避讳相关内容了.
不过,每个想利用广告媒体做广告的经销商也应该要有所自律,不要夸大不实的内容,以免坏了自己所经营的事业及公司的名声...
网络工作一样会受到挫折,但有几点因素,是必须要考虑的:
1.基本心态:
网络工作最大好处是提供便利,但并不是快捷方式,也是要边做边学习,坚持信念请把投资330元的网络工作当成是你投资了三百万或三千万的事业来经营
2.自我检讨:
为了多一份收入,相信大多数人都是会努力的,但在努力一阵子后,发现没预期理想时,是否会停下来想想,及请教有成功经验的人,看它们是如何做的
1.广告不能孤军奋战:
您跟上下线有没有密切合作,因为虽然是在经营同一个事业,只要是跟你没关系的伙伴,它们也一样会去做广告营销,相形之下就变成你的竞争对手了,而且组织愈多人时愈严重,所以一定要跟您上线伙伴合作合力去帮下线或上线营销广告,千万不要搞自闭,认为什么事自己来就好了,这也是很多人做了一阵子容易冷掉的原因..
2.请保持学习:
如果网络有聚会,就要常常上网学习,不要以为网络很自由就给自己不学习的理由要知道,学习才是信心的基础,上网学习时也可以听听别人的经营心得,减少绕远路的机会
3.每天工作,天天分享
请保持每天的进度,例如:每天就去讨论区贴广告,或分享心得,一定要每天的去做,例如每天就固定贴个多少笔,要知道成功是累积而来的,网络营销就是要让您的事业及产品能够大量的曝光,但贴广告有很多方法,最好不要做讨厌鬼,到非相关主题的版去乱贴..总之,保持每天工作,天天分享的心态去执行
4.真的不要搞自闭:
即使在网络工作,请记得您做的事业还是跟「人」有关系,实时用网络也要记得在网络上去跟别人培养关系,或者要时常与您的上线伙伴在网络做互动保持关系
5.有空晒晒太阳吧
有空时,还是要去参加团队办的一些实体的聚会或活动,那将会给您带来有如充电的动力,有空时,也可以约朋友在外面实际面对面聊聊,或者找伙伴陪同您一起去谈,这样子的效果有时会比在网络与人交谈来的更有效果
最后,要思考一个问题,很多人因为一时的新鲜感而加入了某一些的「在家工作」,但却没考虑一些问题,也就是虽然都具备了网络功能,但奖金制度是否单纯,产品是否有质量保证或者口碑公司是否有多年成功经验及稳健经营,这些考虑因素都是会影响网络事业是否会成功,或是否能带来想要的持续收入的关键要点 毕竟一个事业还是要能够长久经营的..
总之,在家工作并不是狭义的定义在只能依赖用「网络工作」,而是强调这个事业的自主性,不拘任何的形式,网络只是让这事业经营更便利,较没有面对面沟通的压力,运用网络把在做的事业向亲友广而告知,把它当成一种平价却实用的代言工具.
虽然网络能让您~~足不出门,一样能知天下事~足不出门,一样能增加收入~但是,是否已具备了应该有的能力与心态?
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这些网络工作的广告大致可以分成几类:
1. 理念宣达(简单)型:
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这类的广告内容会有不同主题的单元,例如:「想过您的未来吗」,「不要放弃梦想」,「您了解目前的潮流吗」,「检视您的工作状况」,「经得起挑战吗」, 「您是我们要找的人吗」.....等等., 每个单元里的文章都写的很有道理,让人看到感同身受,但看到最后往往还是不清楚它到底是做什么的,公司是什么,要卖什么,但至少引起读者的好奇了..
3.EDM型：
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以国内外知名人士或畅销书籍作者会宣传重点,里面大部份是这些知名人士对这事业推荐的种种内容, 有些广告内容还可以让您预约下载所谓的电子书
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就目前众多网络工作广告来看，大部份都是直销公司,因为目前工作型态来讲也大概只有直销事业可能不用拘泥于任何工作型式,但是为何大部份的广告内容都不会明白的讲它是那一家公司或者卖什么产品内容?, 这是因为大部份有制度的公司都会明文规定它们的经销商不能在没经过公司审核通过的文字内容之下去做所谓的广告营销,所以很多人为了合乎公司规定或避开麻烦,在广告内容里就不会提到公司产品相关的名称或专有名词,但可能这些传销公司经营一段时间后也渐渐松绑了,所以也渐渐可以看到一些很明确内容的广告了,我想只要不出纰漏,大概公司都会睁一只眼闭一只眼吧.而另外一个原因是不想让观看者看到广告时,就让对方联想到传销,所以一些广告词就会避开这些方向内容,不过现在民风渐开,对传销事业接受的人也愈来愈多,所以可以看到有些广告也开始不会避讳相关内容了.
不过,每个想利用广告媒体做广告的经销商也应该要有所自律,不要夸大不实的内容,以免坏了自己所经营的事业及公司的名声...
网络工作一样会受到挫折,但有几点因素,是必须要考虑的:
1.基本心态:
网络工作最大好处是提供便利,但并不是快捷方式,也是要边做边学习,坚持信念请把投资330元的网络工作当成是你投资了三百万或三千万的事业来经营
2.自我检讨:
为了多一份收入,相信大多数人都是会努力的,但在努力一阵子后,发现没预期理想时,是否会停下来想想,及请教有成功经验的人,看它们是如何做的
1.广告不能孤军奋战:
您跟上下线有没有密切合作,因为虽然是在经营同一个事业,只要是跟你没关系的伙伴,它们也一样会去做广告营销,相形之下就变成你的竞争对手了,而且组织愈多人时愈严重,所以一定要跟您上线伙伴合作合力去帮下线或上线营销广告,千万不要搞自闭,认为什么事自己来就好了,这也是很多人做了一阵子容易冷掉的原因..
2.请保持学习:
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3.每天工作,天天分享
请保持每天的进度,例如:每天就去讨论区贴广告,或分享心得,一定要每天的去做,例如每天就固定贴个多少笔,要知道成功是累积而来的,网络营销就是要让您的事业及产品能够大量的曝光,但贴广告有很多方法,最好不要做讨厌鬼,到非相关主题的版去乱贴..总之,保持每天工作,天天分享的心态去执行
4.真的不要搞自闭:
即使在网络工作,请记得您做的事业还是跟「人」有关系,实时用网络也要记得在网络上去跟别人培养关系,或者要时常与您的上线伙伴在网络做互动保持关系
5.有空晒晒太阳吧
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最后,要思考一个问题,很多人因为一时的新鲜感而加入了某一些的「在家工作」,但却没考虑一些问题,也就是虽然都具备了网络功能,但奖金制度是否单纯,产品是否有质量保证或者口碑公司是否有多年成功经验及稳健经营,这些考虑因素都是会影响网络事业是否会成功,或是否能带来想要的持续收入的关键要点 毕竟一个事业还是要能够长久经营的..
总之,在家工作并不是狭义的定义在只能依赖用「网络工作」,而是强调这个事业的自主性,不拘任何的形式,网络只是让这事业经营更便利,较没有面对面沟通的压力,运用网络把在做的事业向亲友广而告知,把它当成一种平价却实用的代言工具.
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美商GDI全球ws居家网络事业!!---台湾家庭负债比，亚 洲第一
[时报-各报要闻]
台湾民众背负的债务极度沉重。依据万事达卡国际组织最新报告指出，台湾家庭负债与可运用收入的比率达九五％，每一百元可运用收入当中，就有九十五元必须用来还债，比率之高、债务之沉重，全亚洲第一。
调查显示，台湾家庭负债比，从二千年以来一路上升，统计到二○○四年就已经来到九五％，这二年半以来，房贷总余额大幅飙高，估计这项比率已突破百分之百。
这表示，整体而言，台湾民众家庭收入、入不敷出，陷入超支、预支的状态。环顾亚洲各国，菲律宾、泰国、印度，家庭负债比率相对低，即使发生过卡债风暴的韩国，也只有六八％。
台湾人怎么会借这么多钱？万事达卡中国大陆暨台湾区总经理江威娜说，银行家数太多，企业都往大陆移动，企金难做，银行大冲消金，在低利率的情势下，民众大举借钱，不知不觉陷入重度负债陷阱。以收入而言，台湾处于新兴市场的行列，但是，以负债比来看，却是几乎挤入成熟市场族群，直追美国、澳洲、西班牙等国家，甚至超越法、德、义。
像美国家庭负债比达一三二％，江威娜说，已经是举债过度，美国人每个月赚的钱，全数用来还债都还不够。面对台湾银行过度竞争、民众家庭负债沉重的情况，万事达卡亚太区首席经济顾问王月魂指出，最坏情况已过去，预估二○○八年第二季可好转，是否可真的转佳，还需要政治、经济、制度等配合。
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台湾民众背负的债务极度沉重。依据万事达卡国际组织最新报告指出，台湾家庭负债与可运用收入的比率达九五％，每一百元可运用收入当中，就有九十五元必须用来还债，比率之高、债务之沉重，全亚洲第一。
调查显示，台湾家庭负债比，从二千年以来一路上升，统计到二○○四年就已经来到九五％，这二年半以来，房贷总余额大幅飙高，估计这项比率已突破百分之百。
这表示，整体而言，台湾民众家庭收入、入不敷出，陷入超支、预支的状态。环顾亚洲各国，菲律宾、泰国、印度，家庭负债比率相对低，即使发生过卡债风暴的韩国，也只有六八％。
台湾人怎么会借这么多钱？万事达卡中国大陆暨台湾区总经理江威娜说，银行家数太多，企业都往大陆移动，企金难做，银行大冲消金，在低利率的情势下，民众大举借钱，不知不觉陷入重度负债陷阱。以收入而言，台湾处于新兴市场的行列，但是，以负债比来看，却是几乎挤入成熟市场族群，直追美国、澳洲、西班牙等国家，甚至超越法、德、义。
像美国家庭负债比达一三二％，江威娜说，已经是举债过度，美国人每个月赚的钱，全数用来还债都还不够。面对台湾银行过度竞争、民众家庭负债沉重的情况，万事达卡亚太区首席经济顾问王月魂指出，最坏情况已过去，预估二○○八年第二季可好转，是否可真的转佳，还需要政治、经济、制度等配合。
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美商GDI全球ws居家网络事业!!---建立共识应有的作为
「虽然我不同意你的观点，但我要以生命捍卫你说话的权利。」 （伏尔泰）
克服阻碍共识的因素后，管理者必须再以积极的心态 ，调整自己的领导风格来与团队进行互动，要以更积极的态度来建立共 识。很多管理者以为，自己只要把策略目标在某些会议上宣布 ，就算达成共同目标，这种做法或许可以把目标告知每个人 ，但是因为未建立真正的共识，这样的目标就算不上是共同目标 ，无法让成员真心为这个目标尽心尽力。
管理者要建立目标共识，可以参考下列的要素积极的作为：
一、提供充分且有效的信息
管理者本身掌握组织整体营运的信息，如经营财报、环境分析与洞察 、企业定位及未来发展的方向，这些在策略共识建立时必须提供出来 ，让成员充分了解和参与。共识的建立最担心信息的不对称 ，欠缺共同基础的有信息，就会过多的猜测与假设，难以形成共识。
二、鼓励团队成员的积极参与
人们在团队中能比其单独工作时想出更多的主意，要鼓励公开讨论创意 ，并且保证所有的建议都得到应有的重视。有效的策略和执行绝对需要 多元的思考和激荡，能够让成员愿意提供意见，管理者需要发挥倾听 、接受、和响应的对话精神，多加鼓励和肯定，才能充分利用团体智慧 。要学习从成员的意见中看出新意及用心，不要轻易否定成员的意见 ，既使意见真的不出色也要让完整表达，再以响应的方式来让成员了解 。
三、主动沟通包容不同的意见
团队成员的职务角色不同，实务经验相异，对于策略执行的方向和工作 计划，会产生不同的见解，管理者要能诚心的接纳这些不同意见 ，真正表现出聆听成员「异」见的雅量，记住伏尔泰说过的名言： 「虽然我不同意你的观点，但我要以生命捍卫你说话的权利。 」对于无法采纳施行的意见，应该适当的加以响应，充分的说明和沟通 ，让提出意见或问题的人，和其它团队成员能真正了解及接受其原因 ，切莫只是否决而不做厘清，如此必有助于共识的凝聚。
四、公开肯定与奖励有建设性的意见
表达的意见若是管理者个人及团队都认为是不错的意见 ，应该即予肯定，明白的表达赞赏的意思，或者可以思考给予适度的奖赏。此动作可以有效鼓励其它成员敢于提供自己的意见 ，促进共识的建立。好的肯定奖励要掌握「真实（TRUE） 」的原则：「Timely 及时的、Responsive 有响应的、Usefully有效的、Earnestly诚挚的 」经验告诉我们，在共识建立中真实的肯定与奖励永远不嫌多。
五、给团队自己作决定的权利和机会
针对策略执行要征询成员的看法，并给予他们在处理自己业务管辖范围 及专业领域上的问题拥有充分权利。管理者要有一个信念 ，那就是尊重组织赋予他们的职权，因为它包含着对他们能力的肯定 ，所以要能充分提供发挥的空间与机会，当成员的职权受到尊重 ，才能开启共识的大门，因为团队共识很难建立在否定对方的职权和能 力却又要求全力付出的关系上。
前篇文章提到美国固特异轮胎公司的案例，当时的其它重要管理措施 ：「落实信息共享政策；鼓励成员提供建议或是寻求问题解决方式 ；员工在自己工作范围内可以得到完全自行决策的授权。」 ，这正是建立团队共识的最佳写照。
在多数的团队里，团队成员对于目标有着不同层次的看法 ，有的愿意奉献和投入，尽自己的能力，并且诚心诚意设法达成 ；有的则是勉强遵从，他们会去做，但是不会尽全力 ，有的甚至遵从指示一心只想证明这本来就是行不通的 ；有的是抱持着不遵从的心态，敷衍行事；有的是冷漠的响应 ，被动不作为；这些人若是没有加以调整建立共识就会变成策略执行的 阻力。
「真正一流的管理者，才能建立一个使人们真正合作 ，互相调整与配合，为整体目标前进的团队。」(彼得 ‧杜拉克Peter F. Drucker)要成为一流的管理者提升策略执行力 ，就从积极作为建立团队共识开始！
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克服阻碍共识的因素后，管理者必须再以积极的心态 ，调整自己的领导风格来与团队进行互动，要以更积极的态度来建立共 识。很多管理者以为，自己只要把策略目标在某些会议上宣布 ，就算达成共同目标，这种做法或许可以把目标告知每个人 ，但是因为未建立真正的共识，这样的目标就算不上是共同目标 ，无法让成员真心为这个目标尽心尽力。
管理者要建立目标共识，可以参考下列的要素积极的作为：
一、提供充分且有效的信息
管理者本身掌握组织整体营运的信息，如经营财报、环境分析与洞察 、企业定位及未来发展的方向，这些在策略共识建立时必须提供出来 ，让成员充分了解和参与。共识的建立最担心信息的不对称 ，欠缺共同基础的有信息，就会过多的猜测与假设，难以形成共识。
二、鼓励团队成员的积极参与
人们在团队中能比其单独工作时想出更多的主意，要鼓励公开讨论创意 ，并且保证所有的建议都得到应有的重视。有效的策略和执行绝对需要 多元的思考和激荡，能够让成员愿意提供意见，管理者需要发挥倾听 、接受、和响应的对话精神，多加鼓励和肯定，才能充分利用团体智慧 。要学习从成员的意见中看出新意及用心，不要轻易否定成员的意见 ，既使意见真的不出色也要让完整表达，再以响应的方式来让成员了解 。
三、主动沟通包容不同的意见
团队成员的职务角色不同，实务经验相异，对于策略执行的方向和工作 计划，会产生不同的见解，管理者要能诚心的接纳这些不同意见 ，真正表现出聆听成员「异」见的雅量，记住伏尔泰说过的名言： 「虽然我不同意你的观点，但我要以生命捍卫你说话的权利。 」对于无法采纳施行的意见，应该适当的加以响应，充分的说明和沟通 ，让提出意见或问题的人，和其它团队成员能真正了解及接受其原因 ，切莫只是否决而不做厘清，如此必有助于共识的凝聚。
四、公开肯定与奖励有建设性的意见
表达的意见若是管理者个人及团队都认为是不错的意见 ，应该即予肯定，明白的表达赞赏的意思，或者可以思考给予适度的奖赏。此动作可以有效鼓励其它成员敢于提供自己的意见 ，促进共识的建立。好的肯定奖励要掌握「真实（TRUE） 」的原则：「Timely 及时的、Responsive 有响应的、Usefully有效的、Earnestly诚挚的 」经验告诉我们，在共识建立中真实的肯定与奖励永远不嫌多。
五、给团队自己作决定的权利和机会
针对策略执行要征询成员的看法，并给予他们在处理自己业务管辖范围 及专业领域上的问题拥有充分权利。管理者要有一个信念 ，那就是尊重组织赋予他们的职权，因为它包含着对他们能力的肯定 ，所以要能充分提供发挥的空间与机会，当成员的职权受到尊重 ，才能开启共识的大门，因为团队共识很难建立在否定对方的职权和能 力却又要求全力付出的关系上。
前篇文章提到美国固特异轮胎公司的案例，当时的其它重要管理措施 ：「落实信息共享政策；鼓励成员提供建议或是寻求问题解决方式 ；员工在自己工作范围内可以得到完全自行决策的授权。」 ，这正是建立团队共识的最佳写照。
在多数的团队里，团队成员对于目标有着不同层次的看法 ，有的愿意奉献和投入，尽自己的能力，并且诚心诚意设法达成 ；有的则是勉强遵从，他们会去做，但是不会尽全力 ，有的甚至遵从指示一心只想证明这本来就是行不通的 ；有的是抱持着不遵从的心态，敷衍行事；有的是冷漠的响应 ，被动不作为；这些人若是没有加以调整建立共识就会变成策略执行的 阻力。
「真正一流的管理者，才能建立一个使人们真正合作 ，互相调整与配合，为整体目标前进的团队。」(彼得 ‧杜拉克Peter F. Drucker)要成为一流的管理者提升策略执行力 ，就从积极作为建立团队共识开始！
真诚、用心、助人是我们团队经营事业的根本~
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2008年10月29日 星期三
泛网域网址出新招，网址名称大风吹
新数字时代就是不一样，任何的商业模式随时都可能被改变，在这没有真理、只有道理的年代中，求新求变将是唯一的生存法则，虽然在 2000年网络经济泡沫化，但网络的发展始终没有停滞。反而2006年将是电子商务前所未有急遽发展的转折年，这完全归功于网络真正普及与政府、民间各项服务陆续的提供，网络俨然已成为生活中不可或缺的要素之ㄧ。
如果您想进入网络世界，在网站架设的门坎上可说是越来越低，有些甚至不需成本，但一位难求的就是网址，因为网址每天都以6000个的速度消失，而网址所代表的就是网站的名字，也是企业的精神与门面标记，如果没有好的网址不仅无法让人对你的网站保留印象，似乎又完全不对头。对于刚想进入网络世界的经营者来说，简直是无解的问题。然而新的时代当然有新的因应方式，新型态网域也就因而随之产生。
何谓新型态网址?与过去.COM.TW有何差异?
在因特网开始发展初期，.COM原先用意是提供给公司来使用，.COM即是Company的缩写。但在现今，多数产业不但相互结合、合作与合并，所产生的商业模式已经超出以往许多，一家公司可能经营数个网站或销售等，因此.COM型态网址也就渐渐不符合潮流与如此庞大的使用量。而新型态网域名称的出现，正是解决两大问题。一则是网址不够使用与专有名词已被申请一空的问题，二则为明确定义网站属性与专业领域。
其实TWNIC早在几年前已开始提供类似型态的网址申请，例如.club俱乐部、.game游戏网站、.idv个人网站等等。但毕竟应用领域还是无法全面涵盖，因此于2005/11月份释出泛网域网址，让民间所能应用的层面更广，也同时宣告台湾地区新网域时代已来临。
新型态网域有哪些?又有什么特色?
新型态网域是针对各种网络商业属性而定义，网站方向也较为明确。较具代表性的如下说明：
ATM.TWATM代表几种涵义，一为大众所熟知的自动柜员机，且具有转帐缴款的涵义，在网络ATM盛行的现今，已成为转帐缴款的代名词。二为拍卖市场，为AucTion Marketing的缩写，并可作为个人使用，较为.idv来的更为直觉。 三则是公司具有金流服务，独立出专属服务网址更显专业。例如应用于网络ATM，以台湾银行为例，该网络ATM网址即为「http://www.004.atm.tw/」004为银行代码，更有直觉效果。当然，如果对金融相关行业或对算命、聚财有迷信的经营者来说，ATM当然是赚钱网站的代表性网址。范例:(网站可能不存在) http://www.avon.atm.tw/ (可作为网拍网站) atm 又可视为 AT Myweb http://www.pay.atm.tw/ (公司专属金融交易网页)
BANK.TW与ATM.TW有许多雷同之处，皆属金融属性，也可拓展为其它应用层面。在金融方面，目前只要输入 www.银行代码.atm.tw或是www.银行代码.bank.tw就可直接进入网络ATM或银行网站。无须像过去，一定要去雅虎或是GOOGLE搜寻该银行网站才能进入，因为你不可能记住银行网址，但银行代码通常自己都知道也比较好记。因此只要输入银行代码即可进入也就方便许多。再来，像人力资源网站、贷款公司、特殊收集类型网站，也可选择BANK型态网域名称，因为BANK具有集中、管理、储藏库等涵意。范例:(网站可能不存在) http://www.104.bank.tw/ (人力银行) http://www.dvd.bank.tw/ (DVD出租银行)
LOOK.TWLOOK表示看，用心观察。可应用于市场调查、旅游景点、或是焦点集中式网页属性。LOOK中译为路客，表示每位前往参观的网友皆为过路客，虽是走马看花，但也可能成为客户消费的机会。范例:(网站可能不存在) http://www.career.look.tw/ (职场分析) http://www.taipei.look.tw/ (台北焦点)
其余较为有特色属性的尚有[blog.tw] 部落格[hot.tw] 流行热门[store.tw] 店家专属当然，每个附属网域各有特色，但以3~4字原为最佳选择，因为网域太长还是会失去价值。广播或电视媒体传也不易，因此慎选是很重要的。
新的网络商务时代来临，想要为自己或公司申请一个具代表性与专属领域的网址时机已成熟，如果连这班列车也错过，下回真不知要等到何时。
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如果您想进入网络世界，在网站架设的门坎上可说是越来越低，有些甚至不需成本，但一位难求的就是网址，因为网址每天都以6000个的速度消失，而网址所代表的就是网站的名字，也是企业的精神与门面标记，如果没有好的网址不仅无法让人对你的网站保留印象，似乎又完全不对头。对于刚想进入网络世界的经营者来说，简直是无解的问题。然而新的时代当然有新的因应方式，新型态网域也就因而随之产生。
何谓新型态网址?与过去.COM.TW有何差异?
在因特网开始发展初期，.COM原先用意是提供给公司来使用，.COM即是Company的缩写。但在现今，多数产业不但相互结合、合作与合并，所产生的商业模式已经超出以往许多，一家公司可能经营数个网站或销售等，因此.COM型态网址也就渐渐不符合潮流与如此庞大的使用量。而新型态网域名称的出现，正是解决两大问题。一则是网址不够使用与专有名词已被申请一空的问题，二则为明确定义网站属性与专业领域。
其实TWNIC早在几年前已开始提供类似型态的网址申请，例如.club俱乐部、.game游戏网站、.idv个人网站等等。但毕竟应用领域还是无法全面涵盖，因此于2005/11月份释出泛网域网址，让民间所能应用的层面更广，也同时宣告台湾地区新网域时代已来临。
新型态网域有哪些?又有什么特色?
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BANK.TW与ATM.TW有许多雷同之处，皆属金融属性，也可拓展为其它应用层面。在金融方面，目前只要输入 www.银行代码.atm.tw或是www.银行代码.bank.tw就可直接进入网络ATM或银行网站。无须像过去，一定要去雅虎或是GOOGLE搜寻该银行网站才能进入，因为你不可能记住银行网址，但银行代码通常自己都知道也比较好记。因此只要输入银行代码即可进入也就方便许多。再来，像人力资源网站、贷款公司、特殊收集类型网站，也可选择BANK型态网域名称，因为BANK具有集中、管理、储藏库等涵意。范例:(网站可能不存在) http://www.104.bank.tw/ (人力银行) http://www.dvd.bank.tw/ (DVD出租银行)
LOOK.TWLOOK表示看，用心观察。可应用于市场调查、旅游景点、或是焦点集中式网页属性。LOOK中译为路客，表示每位前往参观的网友皆为过路客，虽是走马看花，但也可能成为客户消费的机会。范例:(网站可能不存在) http://www.career.look.tw/ (职场分析) http://www.taipei.look.tw/ (台北焦点)
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高龄化社会来临 40岁前存老本 退休不靠人---美商GDI全球ws居家网络事业!!
经建会最近公布了一个惊人的资料：以二○○五年总生育率一．一 ％计算，民国一○八年，也就是在十三年后，台湾六五岁人口将多于 十四岁以下人口，这就表示：高龄化社会正式报到！专家指出，这个 报告再度印证了一句话，就是「退休金要靠自己，且愈早存愈轻松」 。
高龄化社会来临，很多人可能没感觉，但一想到十三年后，每一． 五个就业人口，就要负担一个老年人的社会福利、照护赡养等支出， 压力就来了，特别是六、七年级生，十三年后成了社会中坚份子，同 时也是「上有高堂、下有幼子」的三明治家族，肩上的负担更是难以想象的重。
很多上班族会问，到底几岁该开始存退休金？建华银行贵宾理财中 心副总韩志宇认为，最迟在四十岁以前筹措退休金，这是绝对必要的 。
另外，他表示，身为「奉养父母的最后一代，被子女弃养的第一代 」的现代上班族，之所以愈早开始准备退休金愈好的原因，主要是资 讯快速进步，造成职场生涯缩短的危机，再加上子女教养、生活开销 、置产养老的现实考虑，因此，在四十岁以前理性、而且有计划的筹措退休金，将是较为理想的考虑。
既然在四十岁之前，就要开始为退休生活打算盘，那么，到底应该如何来攒这笔钱呢？瑞泰人寿表示，经过调查，大多数国人希望退休 之后，每个月至少能有三万元过活，如果退休后，预计还可活个二○ 年，等于是每个人最少需要攒个七二○万元才勉强够用。
假设一位王先生从三十五岁开始存退休金，预计六 ○岁退休，希望有七二○万元可以养老，那么，王先生在三十五岁开 始，每个月要固定存一万元，而且找到年报酬率七％的投资工具，才有办法达成退休梦想。
每个月存一万元，这对很多上班族来说，看起来似乎不容易，毕竟房贷、车贷、孩子教育金、保险等支出扣掉之后，几乎所剩无几。更 惨的是，高龄化社会来临，人愈活愈久，如果退休之后不只活二○年 ，而是三○年甚至四○年，那么退休金准备，可就不是仅仅是每个月一万元就可以打发的。
一项简单的试算，同样是王先生，他从三十五岁开始，每个月固定存一万元当退休金，六○岁退休后，可以拿到七二○ 万元，照道理说，这笔钱可用到八○岁。然而，王先生身体健康，活到九○岁也没问题，等于王先生又多活了十年，在将来医药科技发达的情况下，这样的考虑并非空谈。
为了应付这多活十年的花费，因此，王先生从三五岁开始，每个月必须要多存五千元，也就是总共存一万五千元，将来 银发族每多活十年，年轻时要多存五○％，这是「长寿」时代之下的 准备之道。
那试问，现在你几岁了？开始准备退休金了吗？无论如何要切记的是「退休金要靠自己，且愈早存愈轻松」。
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另外，他表示，身为「奉养父母的最后一代，被子女弃养的第一代 」的现代上班族，之所以愈早开始准备退休金愈好的原因，主要是资 讯快速进步，造成职场生涯缩短的危机，再加上子女教养、生活开销 、置产养老的现实考虑，因此，在四十岁以前理性、而且有计划的筹措退休金，将是较为理想的考虑。
既然在四十岁之前，就要开始为退休生活打算盘，那么，到底应该如何来攒这笔钱呢？瑞泰人寿表示，经过调查，大多数国人希望退休 之后，每个月至少能有三万元过活，如果退休后，预计还可活个二○ 年，等于是每个人最少需要攒个七二○万元才勉强够用。
假设一位王先生从三十五岁开始存退休金，预计六 ○岁退休，希望有七二○万元可以养老，那么，王先生在三十五岁开 始，每个月要固定存一万元，而且找到年报酬率七％的投资工具，才有办法达成退休梦想。
每个月存一万元，这对很多上班族来说，看起来似乎不容易，毕竟房贷、车贷、孩子教育金、保险等支出扣掉之后，几乎所剩无几。更 惨的是，高龄化社会来临，人愈活愈久，如果退休之后不只活二○年 ，而是三○年甚至四○年，那么退休金准备，可就不是仅仅是每个月一万元就可以打发的。
一项简单的试算，同样是王先生，他从三十五岁开始，每个月固定存一万元当退休金，六○岁退休后，可以拿到七二○ 万元，照道理说，这笔钱可用到八○岁。然而，王先生身体健康，活到九○岁也没问题，等于王先生又多活了十年，在将来医药科技发达的情况下，这样的考虑并非空谈。
为了应付这多活十年的花费，因此，王先生从三五岁开始，每个月必须要多存五千元，也就是总共存一万五千元，将来 银发族每多活十年，年轻时要多存五○％，这是「长寿」时代之下的 准备之道。
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2008年10月25日 星期六
GDI取消申请的步骤
在推广的过程中，难免遇到有人试用不满意，
我们该如何协助人家取消试用，并且不会被扣款呢？
01.会员个人网站 http://www.website.ws/members/
02.输入要取消之账号 密码
03.按[main login 登入] 会员个人网站首页
04.首页左方 点进> 「Request Support」 [要求支持]
05.点进> 「Canceling」 [取消] 06.点进>「Contact support」
07.在空白字段 Message: 贴入以下英文内文
08.贴好后 按下 「Submit」
既完成 内文:
I am from Taiwan and can not speak English. Please help me to cancel my account. canceling reason: GDI do not have good chinese support that is difficult to do.
或是：http://www.5x5x5.ws/index.php?option=com_content&task=view&id=69&Itemid=43 http://www.5x5x5.ws/index.php?option=com_fireboard&Itemid=81&func=view&id=133&catid=31 <~ 网址域名可以更改吗?
全世界80%的财富集中在20%人的手中
一家公司80%的业绩 来自于20%的业务员
相同的 你组织80%的生产力 将来自于 20%的会员
所以 如果你的组织 有10人 其中有2人有生产力 能复制
这是正常值 你想想 我现在组织 有2000个会员
要是100%有生产力 每个人下一个月再推荐一人
我下个月就破4000人拉@@
<~但这种推测 是不符合实际的 如何保持 20%以上的均值
就是标准以上 把时间跟精力 去协助这20%的会员
利用系统力量简单复制 你组织就会自然推动
不要花时间试图去创造新方法 新网页 新模式
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2008年10月24日 星期五
部落格 新营销公关模式 ---美商GDI MAC团队(在家工作系统)
前言：部落格（Blog）野火延烧，席卷全球，
这是继2000年网络泡沫化后，
另一波网络平台的发展。
一如电子商务大幅改变了零售业，
部落格也掀起一波新的企业营销与公关模式。
部落格在美日企业间正热正红，
甚至有些美、日高 阶主管还亲自操刀，
成为部落客（blogger）。
总之，美日企业重视、设置与运作部落格的经验，
实值得我台商参考。
文：胡文丰部落格（Blog），是weblog的缩写，
即网络日志，简称网志，
简单说就是一种网络形式的个人或团体传播平台。
部落客blogger就是blog的作者，
部落圈blogosphere便是指blog及和其有关网站之统称。
部落格受全球企业关注回顾网络发展过程中，
几项重要的应用平台，例如：
BBS、eMail、MSN Messenger等，
而这些已经成为网络超级热门的应用工具，
所拥有的共通特性都是：
一、适用于作为广泛人与人沟通的网络接口，
因而能够引发使用者庞大的群聚效应。
二、绝大部分都以免费取胜，
直到形成一定规模的市场磁吸效应之后，
才开始经营周边加值性的服务业务，或是开发广告营收。
若再从大面向的网络平台发展过程来看，
从1994年的Browser Interface、
1998年的E-Commerce platform、
2001年的Search Engine，
这些已经成为网络市场中获利主流的大工具，
之所以能够形成如此的经济规模，进而转换为成功获利模式，
便在于能够有效的掌握现代消费者的基本心态，
即「接口简单、使用方便、交易快速、有利可图」四大要素。
如今的网络族在经过多年的市场洗礼之后，
已经非常清楚自己要什么，
以及如何去找到自己想要的便宜货了。
因此，传统媒体不分族群，统一播放式的营销广告模式，
对于现在这一群网络e世代的消费者而言，已经起不了作用。
有效运用网络的分众营销，建立个人化服务，
以及透过直觉而有效的沟通平台，才是如今最有效的营销法则，
这也正是为何Blog特别受到全球企业关注其未来发展与应用的因素。
部落格以惊人速度成长过去10年来，Internet发展一路暴起暴落，
一开始大概没有人想到部落格会有这样的影响力量。
根据美国网络调查机构Perseus估计，
全球部落格的数量5年内数量成长超过1,000倍，
从2000年的2.95万个，快速成长到今年第一季的3,160万个；
到今年底，预估全球部落格数量将达到 5,340万个。
此外，根据部落格搜寻引擎Technorati指出，
部落格以每天新增2万3,000个的惊人速度成长，
甚至迫使企业必须开始改变游戏规则。
美国《财星》（Fortune）杂志则将部落格列为2005年度十大趋势之首。
令人意外的是，部落格的本质与过去的达康（.com）快速成功、
一夕致富的模式，大不相同。
建立部落格的「部落客」（Blogger）是自发性的，
99％以上的部落客在使用部落格时，
都没有想到要以此赚钱。
部落格绝大多数是业余者的分享，
最早出现的用途，只是让网友在网络上写日志，
分享自己实际的经验与个人观点。
但由于它简单好用，只要会打字，
就可以成立自 己的部落格，
不仅可以用文字写下心情笔记、趋势观察、
活动记录等包罗万象的文字内容，
还可加上照片、影片等多媒体档案，
吸引了大批部落客 （Blogger）加入。
根据纽约一家市调公司eMarketer最近的调查，
现今只有4％的美国大公司有公开的部落格。
但是，已有愈来愈多企业跨入部落圈 （blogosphere），
而讨论的主题，包括公司的经营管理、员工的心声及响应客户的问答。
由于「部落格」可直接与消费者间互动，
愈来愈多企业看好这方面的功效，
开始着手建立企业的「部落格」。
「部落格」的发展，不但对于传统媒体有重大影响，
许多欧美企业也开始运用这个管道重新规划其公关工作。
到目前为止，国外企业部落格主要的焦点，
是提供公众消费（public consumption）服务的企业形象经营。
美日兴起企业部落格美国与日本企业最近兴起企业「部落格」，
这又与企业网站有何不一样呢？
其实，「部落格的精神，就是『开放』（openness）」，
微软董事长比尔盖兹去年在微软总部举行的年度执行长峰会（CEO Summit）中提到，
「它反应一种开放和愿意沟通的文化，表示我们不怕自我批判」。
意味着微软致力将讯息透明以及公开化。
除了公务，微软员工自己经营部落格在微软也相当普遍，
例如职员史考伯（Robert Scoble）所主笔的「The Scobleizer」，
是许多科技人士每天必拜访的网志。
「我所秉持的准则是诚信」，史考伯坚持以客观的立场评价各家产品，
而不是像新闻稿一样只夸自家 产品好。
微软不是第一个投入部落格的公司。
三年前美国多媒体软件公司Macromedia就已经设置了员工部落格，
方便与顾客有个固定的地方可以彼此沟通，
而这也很快地成为信息交流的最佳管道。
「部落格是最快最有效的营销工具之一」，
美国西北大学专攻营销与口耳传播的教授卡尔（Walter Carl）指出，
到底该如何利用部落格这股新力量？
目前最常被用来做部落格营销的方式，
是企业将试用品或是产品活动，放到部落格上，
并告知消费者部落格网址，吸引消费者上来讨论。
例如日产汽车（Nissan）2005年重量级新车Tiida，
就成立部落格（http: //blog.nissan.co.jp/TIIDA/），
邀请车主上来分享驾驶心得、开车旅游经验、试驾会活动感想、
车队活动照片等各种文字、照片、影片，
让车主或潜在消费者彼此互动，
部落格上的讨论也可直接反映给日产参考。
透过这套引用连结的机制，
信息可以在部落格间呈现平面的网状传递，
速度飞快，参考引用通告所统计出来的数字，
企业也可以快速从被引述的文章，
得知消费者对哪些方向的讨论最有兴趣。
此外，美国通用汽车公司（GM）这一家典型的传统产业，
在副董事长Bob Lutz的创意运用之下，
成立了一个名为「Fastlane」的Blog，
在这一个Blog中，Bob Lutz希望能够听到顾客最真实的声音，
就算是对GM车子或是对公司的批评也无所谓，
因为Bob Lutz知道，唯有真的用心去倾听顾客的声音，
才能挽救不断流失的市场。
因此，在Fastlane Blog 平台中，
Bob Lutz每天亲自观看或回应每一篇网友的文章，
并要求公司的每一位员工都应该要重视Blog里面每一位消费者的意见，
希望能够达到企业里的每一位员工，
都可以成为最佳公关的理想目标。
如今由于GM Fastlane Blog的成功经营，
Bob Lutz已经从每天亲自观看或响应文章的方式，
改变为以网络Podcasts的方式，
使用网络语音MP3档案，
响应每一位网友的问题，
以建立更有效率的企业回复系统。
日本的网站Exite从去年初起就开始提供企业设置企业「部落格」，
并且大举招募企业来登录「部落格」，
目前该网站已有350个企业的「部落格」登录，
而在企业的「部落格」中，
最流行的就是连社长自己也要每天都将日常发生的事写在「社长的部落格」中。
社长的部落格除了是公司的象征性指标之外，
令人意外的是宣传效果非常高。
除此之外，最近一般职员的「部落格」也在逐渐增加。
造成这波社长「部落格」大盛的原因，
可能得感谢livedoor的堀江贵文社长，
由于livedoor本身就有经营「部落格」的事业，
当然身为公司头头又颇具知名度的堀江社长，
也要「下海」帮公司大力提倡一下该公司「部落格」的好用，
再加上堀江社长的特异独行及知名度，
也会吸引许多想要一窥其私下生活的人，
等于是帮公司又做上了更好的宣传。
部落格该由谁操刀？
部落格能应用在营销与企业经营上，
那企业部落格应「由谁操刀」？
部落格（网志）指南的作者说，
企业若打算成立公司专属的部落格，
可找内部的员工当版主，
或请外部的自由作家坐镇捉刀。
《傻瓜部落格--流行语营销》
（Buzz Marketing with Blogs for Dummies》
一书作者Susannah Gardner说，
企业为专属部落格物色写手时，
可考虑从公司内部不同的阶层选拔合适的人选，
或聘请自由撰稿作家代劳。
几个月前，Gardner在新加坡举行的一场部落格会议中说，
最重要的是，部落格作者应具备亲和力、驾驭文字的功力和援笔立就的能力。
而且，他的工作时间表必须有弹性和余裕，让他能够定期供稿。
像知名的微软日本分公司，光是一般职员就有数十人开设了企业「部落格」，
更在去年秋天将职员写企业「部落格」，明确地制定了指导方针。
微软日本MSN事业 部便利用该公司经营的MSN SPACE，以明示公司名称跟所属单位，
设置一个专用的平台，让大家去登录并使用企业「部落格」。
你可以看到微软的系统工程师，以实际的名字来写一些技术性的谈话，
另外，也会有针对顾客的支持部门，虽然支持部门不一定会是以真实姓名来写，
但是无论如何都不是以公式化的处理事物方式来面对顾客。
对于开设后，也会有些对产品的抱怨或是批判出现，
基本上都会以不删除的方式，认真地来看待每位顾客的响应。
微软日本MSN事业部认为，大企业常给人一种不易亲近的感觉，
而利用「部落格」的方式，可以让顾客很轻易地感觉到企业内部大家在运作的气氛，
而且也会让企业与顾客的关系更为亲密；
因此，今后会努力让企业内的职员「部落格」继续增加。
「在我看来，每一位员工都是最具热情的公关人员，
公司应该放手让他们与顾客直接沟通」，
鼓励员工撰写部落格的升阳计算机营运长史瓦兹（Jonathan Schwartz）曾如此乐观表示，
因此在部落格的世界里，升阳也被视为难得的天堂。
美、日企业高阶主管亲自上阵撰写部落格的例子不少。
美国专业部落格协会会长兼商业部落格顾问公司Radiant Marketing Group总裁Paul Chaney就表示，
打着企业执行长旗帜的部落格，通常着墨于「领导思想」方面，
执笔者多半是备受尊敬的人物。
例如投资银行ThinkEquity的总裁莫伊（Michael Moe），
在今年成为该公司部落格的主笔，
「其实我们也处于尝试阶段，
尽管可能会因此在上面泄漏了一些原本应该保密的发展策略，
但适度坦承的公开，总比把它们藏在保险箱里蒙尘来的好，顾客也会更相信你」，莫伊说。
日本及韩国的「社长」们，身先士卒的比率，就高多了。
包括日本入口网站Livedoor执行长的堀江贵文、创投公司Neoteny执行长、
也是部落格搜寻引擎technorati Japan副总的伊藤穰一、
公关公司Fyto总裁的饭野贤治、
韩国鲜京电信（SK Telecom）执行长南重秀等，
都有自己的部落格，也经营得有声有色。
堀江贵文把他今天午餐吃了什么、最近买什么、
开了法拉利跑车去哪兜风，甚至连商业活动的拜访都写进日志，
韩国的南重秀更干脆把自己年轻时的照片都放上去，
当这些企业主管真实地把自己的心情写在部落格里，
大众窥见的不再是企业领导者只能遥望的形象，
而是贴近日常生活的平凡人身影，拉近与顾客间的距离，
宣传效果可想而知。
部落格影响力更甚一般媒体把撰写部落格的工作外包的例子，
也屡见不鲜，特别是开放部落格供使用者讨论形形色色话题的公司。
请公司编制外人士撰写部落格，有其优点。
Susannah Gardner指出，著作丰富的自由撰稿作家，
可引进新的观点，为公司注入一股「自由开放」的气息。
但缺点是，这些外部作家对公司营运或企业文化可能不够了解，也许需要额外的监督。
惠普公司是从外部聘请部落格作家的公司之一。
2005年7月间，惠普成立一个部落格，
邀请自由撰稿作家记述600年前大陆探险家郑和下西洋的冒险历程。
惠普亚太区营销与商业服务经理Lee Hui Li接受ZDNet Asia电子邮件访问时表示，
用个人化的笔触和生动的图片叙述这段探险历程，
可当作一种「（拉近）客户关系的工具」，
进一步巩固惠普在部落格读者心目中的地位。
部落格可以说是颠覆了企业习惯的由上而下的单向操纵沟通模式。
从有媒体以来，企业公关人员、营销企划数十年来都是利用「大众媒体」（mass media），
将企业产品或形象的讯息「包装」过后，传递给媒体记者，
记者再根据判断与其它讯息来源报导，
将「处理」过后的信息刊在报纸、杂志、电视、广播上，社会大众也就照单接收。
但是，在部落格闯入后，就形成了一个不受控制的「市井媒体」（citizens' media）。
世界上任何一个角落中的不知名个人，张贴了一篇部落格后，
获得其它人的共鸣，透过网络转寄、连结，开始吸引人潮上部落格观看，
并针对内容错 误会有人提出质疑与讨论。
而且，正因为是大家自发的讨论，影响力更大。
「让事实的真相在网络上公开，无论好事与坏事，散播的速度远超过以往」，
《纽约时报》指出部落格影响力更胜一般媒体的原因。
部落格让真实呈现，并快速散播的特性，
近年来开始获得企业广泛的重视。
对企业来说，一旦想到全球可能有上万名消费者，
在部落格上讨论他们的品牌形象、产品使用心得，
多数企业势必得要选择正面以对，并开始思考如何利用，
但是结果却不见得成功。
早在2003年3月，七喜汽水（7 Up）就已经尝试要用部落格来做营销。
当时为了宣传新调味乳产品「狂牛」（Raging Cow），
成立「狂牛部落格」，配合全美的巡回营销活动，
请消费者以「狂牛」身分来写部落格，分享饮用经验，
因此获得消费者热烈回响。
但不到半个月的时间，就有部落客发现，
在狂牛部落格中，有6名大力赞美的部落客是七喜安排的。
七喜造假的消息，违反了部落格在网络上真诚表现自我的精神，
这个讯息开始在各部落格之间传递，
进而有部落客开始发起「抵制狂牛」（The Raging Cow Boycott）活动。
尽管真正抵制的人数不得而知，但却对七喜的品牌与形象造成伤害。
后来，七喜的「狂牛部落格」也以关站做结。
尽管事隔已三年了，如今 在Google上打入「抵制狂牛」关键词，
仍可找到近3万笔文章连结。
一旦部落格营销操作不善，杀伤力的速度与威力由此可见。
部落格具市场营销优势当然，除了上述的部落格不当使用危机之外，
部落格的确是目前最具营销穿透力的工具之一，
它具有多项市场营销的优势：
一、最省钱，但也是最有效的营销利器之一。
二、最真实，同时也最具实时性的市场信息回馈系统。
三、经常是产生绝佳创意的信息来源。
四、对企业而言，也可以成为最具经济效益的内部信息交换平台。
因此，Blog对于企业来说，到底是有效的营销利益创造者，
还是会造成企业危机的毁灭者呢？
这中间的差别，将取决于企业是否能够正确的使用Blog。
企业设置部落格应注意事项综合美国企业设置企业部落格之前，
应考虑的几项建议，包括有：
一、考虑清楚你希望部落格达成何种目的。
内部部落格与公开部落格的目的并不相同。
举例来说，通用汽车副董事长路兹执笔的部落格Fastlane，
及波音商用飞机营销副总裁巴斯勒撰写的部落格，
都是明确针对客户和一般大众。
英特尔执行长欧特里尼所写的部落格，则属公司内部，不对外公开的。
二、熟悉规则。部落格是双向沟通的新方法，特色是非正式的语调，
及时更新与坦率的讨论。
还有，切记不要在企业部落格里打压异己，
部落格的原意就是要像聊天一样，交换心得，而不是用于攻讦谩骂。
三、务必投入时间及资源，以维持更新部落格。
四、研究设立部落格的法律层面及订定指导纲要，
好让主管及员工了解哪些内容是不被允许的。
执业律师警告，一旦不慎，部落格可能触犯毁谤法、智财权和证券法规。
五、必须预先建立员工的红线警戒区，以免发生企业内部信息的不当外漏，
或是造成对外部消费者不当响应的危机。
六、谨记诚实永远是最佳的服务方式，尤其是在面对企业过失的时候，
以诚实而负责任的紧急危机处理态度面对，经常是化解危机的唯一途径。
七、千万不可漠视消费者声音，尤其是对于企业负面的批评，
则更应该要虚心的接受。
八、严重忌讳不当的营销方式，千万不可将Blog直接拿来作为商品广告使用，
更忌讳做夸大不实的营销诉求，否则网络上负面的讯息传播，将会造成严重的企业危机。
一旦决定设立部落格，企业必须做好面对无从预测、甚至无厘头的读者反应或批评。
如果企业部落格只是堆砌枯燥乏味的公关稿，
或者避重就轻、避谈热门话题，都会招致读者的狠批。
例如，波音的巴斯勒不愿在部落格里触及前执行长史东赛佛因性丑闻而下台，
引发读者炮轰。
雅虎对于员工部落格的规定，是不得提及尚未公开的信息，
如果收到新闻媒体的询问，必须向公司公关部门报备。
另外，如果涉及对其他部门的工作评论，
公司建议部落客不妨先和有关单位进行讨论，
雅虎的指导纲领表示，不论你是要称赞或批评雅虎，
请做出详细的评语，而不只是写下「酷」或「烂」。
在过去，企业营销部门为了市场调查，
需要向调查中心购买资料，但此为次级的资料，
企业体若能自行有效运用部落格，
数据内容是由网友主动登录而成，
是第一手的初级资料。
部落格若能成为聚集鲜明属性消费者的平台，
可直接进入消费者生活型态，
只是要精准针对Blogger的生活型态出发，
运用部落格，即能针对目标族群制造精准的营销策略。
虽然说部落格的热门程度席卷全球，
但是就如过去网络营销一样，仅有一成人口参与活动，
而九成的人口甚至连部落格是什么也不知道，
然而营销最难的，就是找到对自己产品有兴趣的人，
若能充分掌握一成的目标族群所创造的效益，
将会比过去漫天捉不着边际的大众营销手法来得高。
在台湾，部落格热络，但部落格营销风气尚未成熟，
且部落格中的内容真假难辨或者不当言论，
也是企业运用部落格营销却步之处。
因此，企业不管采用网络营销或者部落格营销都需要管理。
总之，网络营销所培养出的消费人口，
接受新事物的程度较高，但也较精明；
因此，企业运用部落格营销，操作社群需要长期维护，
如果只是一波活动而已，那么成 效不大。
部落格营销的出现，究竟是创新之意，
还是老酒换新瓶、昙花一现的热潮？
「市场的接受程度」将会说明答案。（作者为中国时报系驻美记者）
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这是继2000年网络泡沫化后，
另一波网络平台的发展。
一如电子商务大幅改变了零售业，
部落格也掀起一波新的企业营销与公关模式。
部落格在美日企业间正热正红，
甚至有些美、日高 阶主管还亲自操刀，
成为部落客（blogger）。
总之，美日企业重视、设置与运作部落格的经验，
实值得我台商参考。
文：胡文丰部落格（Blog），是weblog的缩写，
即网络日志，简称网志，
简单说就是一种网络形式的个人或团体传播平台。
部落客blogger就是blog的作者，
部落圈blogosphere便是指blog及和其有关网站之统称。
部落格受全球企业关注回顾网络发展过程中，
几项重要的应用平台，例如：
BBS、eMail、MSN Messenger等，
而这些已经成为网络超级热门的应用工具，
所拥有的共通特性都是：
一、适用于作为广泛人与人沟通的网络接口，
因而能够引发使用者庞大的群聚效应。
二、绝大部分都以免费取胜，
直到形成一定规模的市场磁吸效应之后，
才开始经营周边加值性的服务业务，或是开发广告营收。
若再从大面向的网络平台发展过程来看，
从1994年的Browser Interface、
1998年的E-Commerce platform、
2001年的Search Engine，
这些已经成为网络市场中获利主流的大工具，
之所以能够形成如此的经济规模，进而转换为成功获利模式，
便在于能够有效的掌握现代消费者的基本心态，
即「接口简单、使用方便、交易快速、有利可图」四大要素。
如今的网络族在经过多年的市场洗礼之后，
已经非常清楚自己要什么，
以及如何去找到自己想要的便宜货了。
因此，传统媒体不分族群，统一播放式的营销广告模式，
对于现在这一群网络e世代的消费者而言，已经起不了作用。
有效运用网络的分众营销，建立个人化服务，
以及透过直觉而有效的沟通平台，才是如今最有效的营销法则，
这也正是为何Blog特别受到全球企业关注其未来发展与应用的因素。
部落格以惊人速度成长过去10年来，Internet发展一路暴起暴落，
一开始大概没有人想到部落格会有这样的影响力量。
根据美国网络调查机构Perseus估计，
全球部落格的数量5年内数量成长超过1,000倍，
从2000年的2.95万个，快速成长到今年第一季的3,160万个；
到今年底，预估全球部落格数量将达到 5,340万个。
此外，根据部落格搜寻引擎Technorati指出，
部落格以每天新增2万3,000个的惊人速度成长，
甚至迫使企业必须开始改变游戏规则。
美国《财星》（Fortune）杂志则将部落格列为2005年度十大趋势之首。
令人意外的是，部落格的本质与过去的达康（.com）快速成功、
一夕致富的模式，大不相同。
建立部落格的「部落客」（Blogger）是自发性的，
99％以上的部落客在使用部落格时，
都没有想到要以此赚钱。
部落格绝大多数是业余者的分享，
最早出现的用途，只是让网友在网络上写日志，
分享自己实际的经验与个人观点。
但由于它简单好用，只要会打字，
就可以成立自 己的部落格，
不仅可以用文字写下心情笔记、趋势观察、
活动记录等包罗万象的文字内容，
还可加上照片、影片等多媒体档案，
吸引了大批部落客 （Blogger）加入。
根据纽约一家市调公司eMarketer最近的调查，
现今只有4％的美国大公司有公开的部落格。
但是，已有愈来愈多企业跨入部落圈 （blogosphere），
而讨论的主题，包括公司的经营管理、员工的心声及响应客户的问答。
由于「部落格」可直接与消费者间互动，
愈来愈多企业看好这方面的功效，
开始着手建立企业的「部落格」。
「部落格」的发展，不但对于传统媒体有重大影响，
许多欧美企业也开始运用这个管道重新规划其公关工作。
到目前为止，国外企业部落格主要的焦点，
是提供公众消费（public consumption）服务的企业形象经营。
美日兴起企业部落格美国与日本企业最近兴起企业「部落格」，
这又与企业网站有何不一样呢？
其实，「部落格的精神，就是『开放』（openness）」，
微软董事长比尔盖兹去年在微软总部举行的年度执行长峰会（CEO Summit）中提到，
「它反应一种开放和愿意沟通的文化，表示我们不怕自我批判」。
意味着微软致力将讯息透明以及公开化。
除了公务，微软员工自己经营部落格在微软也相当普遍，
例如职员史考伯（Robert Scoble）所主笔的「The Scobleizer」，
是许多科技人士每天必拜访的网志。
「我所秉持的准则是诚信」，史考伯坚持以客观的立场评价各家产品，
而不是像新闻稿一样只夸自家 产品好。
微软不是第一个投入部落格的公司。
三年前美国多媒体软件公司Macromedia就已经设置了员工部落格，
方便与顾客有个固定的地方可以彼此沟通，
而这也很快地成为信息交流的最佳管道。
「部落格是最快最有效的营销工具之一」，
美国西北大学专攻营销与口耳传播的教授卡尔（Walter Carl）指出，
到底该如何利用部落格这股新力量？
目前最常被用来做部落格营销的方式，
是企业将试用品或是产品活动，放到部落格上，
并告知消费者部落格网址，吸引消费者上来讨论。
例如日产汽车（Nissan）2005年重量级新车Tiida，
就成立部落格（http: //blog.nissan.co.jp/TIIDA/），
邀请车主上来分享驾驶心得、开车旅游经验、试驾会活动感想、
车队活动照片等各种文字、照片、影片，
让车主或潜在消费者彼此互动，
部落格上的讨论也可直接反映给日产参考。
透过这套引用连结的机制，
信息可以在部落格间呈现平面的网状传递，
速度飞快，参考引用通告所统计出来的数字，
企业也可以快速从被引述的文章，
得知消费者对哪些方向的讨论最有兴趣。
此外，美国通用汽车公司（GM）这一家典型的传统产业，
在副董事长Bob Lutz的创意运用之下，
成立了一个名为「Fastlane」的Blog，
在这一个Blog中，Bob Lutz希望能够听到顾客最真实的声音，
就算是对GM车子或是对公司的批评也无所谓，
因为Bob Lutz知道，唯有真的用心去倾听顾客的声音，
才能挽救不断流失的市场。
因此，在Fastlane Blog 平台中，
Bob Lutz每天亲自观看或回应每一篇网友的文章，
并要求公司的每一位员工都应该要重视Blog里面每一位消费者的意见，
希望能够达到企业里的每一位员工，
都可以成为最佳公关的理想目标。
如今由于GM Fastlane Blog的成功经营，
Bob Lutz已经从每天亲自观看或响应文章的方式，
改变为以网络Podcasts的方式，
使用网络语音MP3档案，
响应每一位网友的问题，
以建立更有效率的企业回复系统。
日本的网站Exite从去年初起就开始提供企业设置企业「部落格」，
并且大举招募企业来登录「部落格」，
目前该网站已有350个企业的「部落格」登录，
而在企业的「部落格」中，
最流行的就是连社长自己也要每天都将日常发生的事写在「社长的部落格」中。
社长的部落格除了是公司的象征性指标之外，
令人意外的是宣传效果非常高。
除此之外，最近一般职员的「部落格」也在逐渐增加。
造成这波社长「部落格」大盛的原因，
可能得感谢livedoor的堀江贵文社长，
由于livedoor本身就有经营「部落格」的事业，
当然身为公司头头又颇具知名度的堀江社长，
也要「下海」帮公司大力提倡一下该公司「部落格」的好用，
再加上堀江社长的特异独行及知名度，
也会吸引许多想要一窥其私下生活的人，
等于是帮公司又做上了更好的宣传。
部落格该由谁操刀？
部落格能应用在营销与企业经营上，
那企业部落格应「由谁操刀」？
部落格（网志）指南的作者说，
企业若打算成立公司专属的部落格，
可找内部的员工当版主，
或请外部的自由作家坐镇捉刀。
《傻瓜部落格--流行语营销》
（Buzz Marketing with Blogs for Dummies》
一书作者Susannah Gardner说，
企业为专属部落格物色写手时，
可考虑从公司内部不同的阶层选拔合适的人选，
或聘请自由撰稿作家代劳。
几个月前，Gardner在新加坡举行的一场部落格会议中说，
最重要的是，部落格作者应具备亲和力、驾驭文字的功力和援笔立就的能力。
而且，他的工作时间表必须有弹性和余裕，让他能够定期供稿。
像知名的微软日本分公司，光是一般职员就有数十人开设了企业「部落格」，
更在去年秋天将职员写企业「部落格」，明确地制定了指导方针。
微软日本MSN事业 部便利用该公司经营的MSN SPACE，以明示公司名称跟所属单位，
设置一个专用的平台，让大家去登录并使用企业「部落格」。
你可以看到微软的系统工程师，以实际的名字来写一些技术性的谈话，
另外，也会有针对顾客的支持部门，虽然支持部门不一定会是以真实姓名来写，
但是无论如何都不是以公式化的处理事物方式来面对顾客。
对于开设后，也会有些对产品的抱怨或是批判出现，
基本上都会以不删除的方式，认真地来看待每位顾客的响应。
微软日本MSN事业部认为，大企业常给人一种不易亲近的感觉，
而利用「部落格」的方式，可以让顾客很轻易地感觉到企业内部大家在运作的气氛，
而且也会让企业与顾客的关系更为亲密；
因此，今后会努力让企业内的职员「部落格」继续增加。
「在我看来，每一位员工都是最具热情的公关人员，
公司应该放手让他们与顾客直接沟通」，
鼓励员工撰写部落格的升阳计算机营运长史瓦兹（Jonathan Schwartz）曾如此乐观表示，
因此在部落格的世界里，升阳也被视为难得的天堂。
美、日企业高阶主管亲自上阵撰写部落格的例子不少。
美国专业部落格协会会长兼商业部落格顾问公司Radiant Marketing Group总裁Paul Chaney就表示，
打着企业执行长旗帜的部落格，通常着墨于「领导思想」方面，
执笔者多半是备受尊敬的人物。
例如投资银行ThinkEquity的总裁莫伊（Michael Moe），
在今年成为该公司部落格的主笔，
「其实我们也处于尝试阶段，
尽管可能会因此在上面泄漏了一些原本应该保密的发展策略，
但适度坦承的公开，总比把它们藏在保险箱里蒙尘来的好，顾客也会更相信你」，莫伊说。
日本及韩国的「社长」们，身先士卒的比率，就高多了。
包括日本入口网站Livedoor执行长的堀江贵文、创投公司Neoteny执行长、
也是部落格搜寻引擎technorati Japan副总的伊藤穰一、
公关公司Fyto总裁的饭野贤治、
韩国鲜京电信（SK Telecom）执行长南重秀等，
都有自己的部落格，也经营得有声有色。
堀江贵文把他今天午餐吃了什么、最近买什么、
开了法拉利跑车去哪兜风，甚至连商业活动的拜访都写进日志，
韩国的南重秀更干脆把自己年轻时的照片都放上去，
当这些企业主管真实地把自己的心情写在部落格里，
大众窥见的不再是企业领导者只能遥望的形象，
而是贴近日常生活的平凡人身影，拉近与顾客间的距离，
宣传效果可想而知。
部落格影响力更甚一般媒体把撰写部落格的工作外包的例子，
也屡见不鲜，特别是开放部落格供使用者讨论形形色色话题的公司。
请公司编制外人士撰写部落格，有其优点。
Susannah Gardner指出，著作丰富的自由撰稿作家，
可引进新的观点，为公司注入一股「自由开放」的气息。
但缺点是，这些外部作家对公司营运或企业文化可能不够了解，也许需要额外的监督。
惠普公司是从外部聘请部落格作家的公司之一。
2005年7月间，惠普成立一个部落格，
邀请自由撰稿作家记述600年前大陆探险家郑和下西洋的冒险历程。
惠普亚太区营销与商业服务经理Lee Hui Li接受ZDNet Asia电子邮件访问时表示，
用个人化的笔触和生动的图片叙述这段探险历程，
可当作一种「（拉近）客户关系的工具」，
进一步巩固惠普在部落格读者心目中的地位。
部落格可以说是颠覆了企业习惯的由上而下的单向操纵沟通模式。
从有媒体以来，企业公关人员、营销企划数十年来都是利用「大众媒体」（mass media），
将企业产品或形象的讯息「包装」过后，传递给媒体记者，
记者再根据判断与其它讯息来源报导，
将「处理」过后的信息刊在报纸、杂志、电视、广播上，社会大众也就照单接收。
但是，在部落格闯入后，就形成了一个不受控制的「市井媒体」（citizens' media）。
世界上任何一个角落中的不知名个人，张贴了一篇部落格后，
获得其它人的共鸣，透过网络转寄、连结，开始吸引人潮上部落格观看，
并针对内容错 误会有人提出质疑与讨论。
而且，正因为是大家自发的讨论，影响力更大。
「让事实的真相在网络上公开，无论好事与坏事，散播的速度远超过以往」，
《纽约时报》指出部落格影响力更胜一般媒体的原因。
部落格让真实呈现，并快速散播的特性，
近年来开始获得企业广泛的重视。
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在部落格上讨论他们的品牌形象、产品使用心得，
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但是结果却不见得成功。
早在2003年3月，七喜汽水（7 Up）就已经尝试要用部落格来做营销。
当时为了宣传新调味乳产品「狂牛」（Raging Cow），
成立「狂牛部落格」，配合全美的巡回营销活动，
请消费者以「狂牛」身分来写部落格，分享饮用经验，
因此获得消费者热烈回响。
但不到半个月的时间，就有部落客发现，
在狂牛部落格中，有6名大力赞美的部落客是七喜安排的。
七喜造假的消息，违反了部落格在网络上真诚表现自我的精神，
这个讯息开始在各部落格之间传递，
进而有部落客开始发起「抵制狂牛」（The Raging Cow Boycott）活动。
尽管真正抵制的人数不得而知，但却对七喜的品牌与形象造成伤害。
后来，七喜的「狂牛部落格」也以关站做结。
尽管事隔已三年了，如今 在Google上打入「抵制狂牛」关键词，
仍可找到近3万笔文章连结。
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部落格具市场营销优势当然，除了上述的部落格不当使用危机之外，
部落格的确是目前最具营销穿透力的工具之一，
它具有多项市场营销的优势：
一、最省钱，但也是最有效的营销利器之一。
二、最真实，同时也最具实时性的市场信息回馈系统。
三、经常是产生绝佳创意的信息来源。
四、对企业而言，也可以成为最具经济效益的内部信息交换平台。
因此，Blog对于企业来说，到底是有效的营销利益创造者，
还是会造成企业危机的毁灭者呢？
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一、考虑清楚你希望部落格达成何种目的。
内部部落格与公开部落格的目的并不相同。
举例来说，通用汽车副董事长路兹执笔的部落格Fastlane，
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及时更新与坦率的讨论。
还有，切记不要在企业部落格里打压异己，
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.com - 64,222,598
.net - 9,071,818
.org - 5,655,512
.info - 3,986,868
.biz - 1,609,429
.us - 1,193,471
實際上如同您所看到的.目前已經有成千上萬的域名已經註冊。
.com 是目前最普遍的網域,
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.com - 64,222,598
.net - 9,071,818
.org - 5,655,512
.info - 3,986,868
.biz - 1,609,429
.us - 1,193,471
實際上如同您所看到的.目前已經有成千上萬的域名已經註冊。
.com 是目前最普遍的網域,
但它非常難得到您想要的域名.想的到的幾乎都已經全部銷售一空。
.biz 和.us 也都是在百萬以上的註冊量。
一個域名價值多少?過去一個好域名往往售出價格超過十萬美元.
.org等. biz域名等,但在兩個字母的url地址卻還為50,000元.
在網路行銷時代一個域名有多少價值,或許難以定論,
但大多數人認為,一個網站一定需要一個域名於之相配的,
創造一個域名,以確保它具有簡單易記,
容易聯想到你的網站.
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如何提高网站的Google PR值---美商GDI MAC团队(在家工作系统)
内容摘要：
无论是对普通网络冲浪者还是网站管理员来说，
Google都是目前世界范围内最受欢迎的搜寻引擎。
它每天处理的搜寻请求高达1.5亿次，
几乎占全球所有搜寻量的1/3。
网络冲浪者对Google情有独锺，
是由于Google所 提供的快速搜寻速度及高命中率搜寻结果。
这些都是基于Google的复杂文本匹配运算法则及其搜寻程序所使用的Pagerank?
系统（网页级别技术）。
下面我们将向大家介绍Google的Pagerank系统。
Google之所以受网站管理员和Internet媒体服务公司的欢迎，
是由于它并非只使用关键词或代理搜寻技术，
而是将自身建立在高级的网页级别技术基础之上。
别的搜寻引擎提供给搜寻者的是多种渠道得来的一个粗略的搜寻结果，
而Google提供给它的搜寻者的则是它自己产生的高度精确的搜寻结果。
这就是为什么网站管理员会千方百计去提高自己网站在Google的排名。
Google大受青睐的另一个原因就是它的网站索引速度。
向Google提交你的网站直到为Google收录，
一般只需两个星期。
如果你的网站 已经为Google收录，
那么通常Google会每月一次遍历和更新(重新索引)你的网站信息。
不过对于那些PR值(Pagerank)较高的网站，
Google索引周期会相应的短一些。
Google的索引/重新索引周期比大多数搜寻引擎要短。
这就允许网站管理员可以对网站的页面属性进行编辑修改，
如网页标题、头几行文字内容、大字标题、关键词分布，
当然了还有外部连结的数量。
然后他们很快就可以发现对网页所做的这些更改是否成功。
正因为Google如此受欢迎，
你有必要知道Google的搜寻引擎是如何工作的。
如果不知道它是怎样决定你的排名，
那么那些只是稍微熟悉Google排名运算法则的站点都会比你的排名位置要靠前。
现在让我们来看一下Google的排名运算法则。
Google的排名运算法则主要使用了两个部分，
第一个部分是它的文字内容匹配系统。
Google使用该系统来发现与搜寻者键入的搜寻词相关的网页；
第二部分也是排名运算法则中最最重要的部分，
就是Google的专利网页级别技术（Pagerank）。
我先来介绍一下如何使网站具有相关性，
即文本内容匹配部分的运算法则：
在搜寻网站的关键词时，
Google会对其标题标签(meta title)中出现的关键词给予较高的权值。
所以你应当确保在你网站的标题标签中包含了最重要的关键词，
即应围绕你最重要的关键词来决定网页标题的内容。
不过网页的标题不可过长，一般最好在35到40个字符之间。
众所周知，Google并不使用元卷标(Meta Tags)如关键词或描述卷标。
这是由于在这些元卷标中所使用的文字并不能为实际的访问者所看到。
而且Google认为，
这些元标签会被某些网站管理员用于欺诈性地放置，
一些与其网站毫不相干的热门关键词，
并以此提高其网站对该不相干关键词的排名，
从而以不正当的手段获得更多的访问者。
这种不支持Meta Tags的特性，
意味着Google将从一个网页的头几行文字内容来生成对一个网站的描述。
也就是说，你最好把你的关键词或关键短语放到网页的上方，
这样 如果Google找到它们，就会相应提高你网站的相关性。
一旦Google找不到这样相关的内容，
那么你要花费很大的力气来让你页面的其它部分具有相关性。
在决定一个网站的相关性时，
Google也会考虑网页中正文内容的关键词密度Keyword Density)，
所以你要确保在你的整个网页中贯穿出现了若干次关键词和关键短语。
但是要记住「过犹不及」，6-10%的关键词密度为最佳。
增加页面相关性的其它策略还包括：
在标题内容中放入关键词，
并尽可能对内容中出现的关键词进行加粗。
Google现在也索引图片的ALT属性文字并计入相关性计算。
所以在你的ALT属性中应包含关键词，
来增加网站的相关性得分。
增加页面相关性的最后一个技巧，
就是使你网站上的外部文字连结包含你的关键词。
在外部文字连结中包含关键词可有效提高你的网站相关性得分
（Google在其PageRank技术的描述中，
亦提及在计算网页级别时会对该网站的外部连结进行分析并计入相关性）。
在文字连结中应该包含多少关键词？
这是个见仁见智的问题。
不过我注意到有很多网站在他们的交换连结区域，
已经提供了相应的文字连结内容。
例如：「欢迎进行友情连结，
并请使用如下代码建立至本网站的连结。」
上面我们介绍了Google如何计算网站的相关性，
及如何增加网站相关性的一些有关知识。
不过Google究竟使用什么方法来衡量一个网站的好坏呢？
答案就是－Google的agerank?系统。
PageRank取自Google的创始人LarryPage，
它是Google排名运算法则（排名公式）的一部分，
用来标识网页的等级/重要 性。
级别从1到10级，10级为满分。
PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。
例如：一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，
而PR值为7到 10则表明这个网站非常受欢迎（或者说极其重要）。
在计算网站排名时，
PageRank会将网站的外部连结数考虑进去。
我们可以这样说：
一个网站的外部连结数越多其PR值就越高；
外部连结站点的级别越高
（假如Macromedia的网站链到你的网站上），
网站的PR值就越高。
例如：如果ABC.COM网站上有一个YZ.COM网站的连结，
那么 ABC.COM网站必须提供一些较好的网站内容，
从而Google会把来自XYZ.COM的连结作为它对ABC.COM网站投的一票。
你可以下载和安装 Google的工具条来检查你的网站级别（PR值）。
那么是不是说，一个网站的外部连结数越高（获得的投票越多），
这个网站就越重要，因而在用与其相关的关键词进行搜寻时，
它就会取得更高的排名呢？——大错特错。
Google对一个网站上的外部连结数的重视程度，
并不意味着你因此可以不求策略地与任何网站建立连接。
这是因为Google并不是简单地由计算网站的外部连结数来决定其等级。
要是那样的话，所有网站管理员就只剩一件事情可做了－疯狂交换连结，
尽可能获得最多的外部连结。
Google是这样描述 的：「Google不只是看一个网站的投票数量，
或者这个网站的外部连结数量。
同时，它也会对那些投票的网站进行分析。
如果这些网站的PR值比较高（具有 相当重要性），
则其投票的网站可从中受益（亦具有重要性）。
那么，是不是说对一个网站而言，
它所拥有的较高网站质量和较高PR分值的外部连结数量越多就越好呢？－也不尽然。
说它错是因为－Google的Pagerank系统不单考虑一个网站的外部连结质量，
也会考虑其数量。
比方说，对一个有一定PR值的网站X来说，
如果你的网站Y是它的唯一一个外部连结，
那么Google就相信网站X将你的网站Y视做它最好的一个外部连结，
从而会给你的网站Y更多的分值。
可是， 如果网站X上已经有49个外部连结，
那么Google就相信网站X只是将你的网站视做它第50个好的网站。
因而你的外部连结站点上的外部连结数越多，
你所 能够得到的PR分值反而会越低，它们呈反比关系。
说它对是因为－一般情况下，
一个PR分值大于等于6的外部连结站点，
可显著提升你的PR分值。
但如果这个外部连结站点已经有100个其它的外部连结时，
那你能够得到的PR分值就几乎为零了。
同样，如果一个外部连结站点的PR值仅为2，
但你却是它的唯一一个外部连结，
那么你所获得的PR值要远远大 于那个PR值为6，
外部连结数为100的网站。
这个问题现在看来好像越来越复杂了。
不要紧，看看下面这个公式你就会完全理解了，
只是需要一点数学知识。
首先让我们来解释一下什么是阻尼因子 (damping factor)。
阻尼因素就是当你投票或连结到另外一个站点时所获得的实际PR分值。
阻尼因子一般是0.85。
当然比起你网站的实际PR值，
它就显得微不 足道了。
现在让我们来看看这个PR分值的计算公式：
PR(A) = (1-d) + d(PR(t1)/C(t1) + ... + PR(tn)/C(tn))
其中PR(A)表示的是从一个外部连结站点t1上，
依据Pagerank?
系统给你的网站所增加的PR分值；
PR(t1)表示该外部连结网站本 身的PR分值；
C(t1)则表示该外部连结站点所拥有的外部连结数量。
大家要谨记：一个网站的投票权值只有该网站PR分值的0.85，
而且这个0.85的 权值平均分配给其连结的每个外部网站。
设想一个名为akamarketing.com的网站，
被连结至PR值为4，
外部连结数为9的网站XYZ.COM，则计算公式如下：
PR(AKA) =(1-0.85) + 0.85*(4/10)
PR(AKA) = 0.15 + 0.85*(0.4)
PR(AKA) = 0.15 + 0.34
PR(AKA) = 0.49
也就是说，如果我的网站获得一个PR值为4，
外部连结数为9的网站的连结，
最后我的网站将获得0.49的PR分值。
再让我们看看如果我的网站获得的是一个PR分值为8，
外部连结数为16的网站的连结，
那么我将获得的PR分值将是：
PR(AKA) = (1-0.85) + 0.85*(8/16)
PR(AKA) = 0.15 + 0.85(0.5)
PR(AKA) = 0.15 + 0.425
PR(AKA) = 0.575
上述两个例子表明，外部连结站点的PR值固然重要，
该站点的外部连结数也是一个需要考虑的重要因素。
好了，大家无须记住上面的公式，只要记住：
在建设你自己网站的外部连结时，
应尽可能找那些PR值高且外部连结数又少的网站。
这样一来你网站上这样的外部连结站点越多，
你的PR值就会越高，从而使得你的排名得到显著提升。
不过，为使你的PR值得到提高，
你最应该做的一件事情就是－向DMOZ提交你的网站，
从而为DMOZ，即ODP（开放目录项目）收录。
众所周知，Google的Pagerank?
系统对那些门户网络目录如DMOZ，
Yahoo和Looksmart尤为器重。
特别是对DMOZ。
一个网站上的DMOZ连结对Google的Pagerank?
来说，就好像一块金子一样有价值。
这时候收录该网站的那个DMOZ目录页的PR分值，
也变得无足轻重了。
我就看到过有一些站点，
就因为被ODP所收录，从而身价倍增，
其PR分值在Google上立即得到提升。
这就是因为Google使用了它自己 的ODP版本作为它的网站目录。
ODP的连结对Pagerank?非常重要。
如果你的网站为ODP收录，
则可有效提升你的页面等级。不信吗？
确实如此。在Google上随便找个词搜寻，
你会发现，Google所提供的搜寻结果的头10个站点中，
就有7到8个也同时在Google的目录中出现。
这个事实足以说明，如果一个网站没有被ODP收录的话，
那它也别指望能从Google上得到太多的访问量。
向ODP提交你的站点并为它收录，
其实并不是一件难事，只是要多花点时间而已。
只要确保你的网站提供了良好的内容，
然后在ODP合适的目录下点 击「增加站点」，
按照提示一步步来就OK了。
至少要保证你的索引页(INDEX PAGE)被收录进去。
我说「至少」是因为尽管ODP声称他们只收录你的索引页，
而事实上在ODP上却不乏被收录了5到10页的网站。
所以，如果你的网站内容涉及完全不同的几块内容，
你可以把每个内容的网页分别向ODP提交－不过请记住「欲速则不达」。
等到Google对其目录更新后，
你就能看到你的PR 值会有什么变化了。
如果你的网站为Yahoo和Looksmart所收录，
那么你的PR值会得到显著提升。
关于「Yahoo提交技巧」，
如果有时间可以阅读下面这篇文章「Yahoo网站提交技巧」。
如果你的网站是非商业性质的或几乎完全是非商业性质的内容，
那么你可以通过zeall.com使你的网站为著名的网络目录Looksmart所收录。
我个人非常喜爱ZEAL.COM，
就像Google也从DMOZ获得搜寻结果一样，
Looksmart也是从Zeal网络目录获得非商业搜寻列表。
让我们继续－我是在一个星期二向Zeal提交的AKAMarketing.com，
到了星期四早上它就出现在Zeal上了。
到了星期一我检查了 一下我的日志文件，
发现来自Looksmart的大量提名，
原来它已经被Looksmart收录了。
后来我又查看了一下我的日志，
发现MSN已经根据 Looksmart的数据库而更新了它自己的数据库，
而且由此而提升的好的排名也给我带来了不少的访问者。
想想看吧，6天之内我的网站就出现在Zeal，
Looksmart和MSN上了。
所以如果你有非商业网站，
可千万别忘了去Zeal.com提交你的网站哦！
在向Zeal.com提交你的网站前，
你得先通过它的一个会员小测试。
别担心，这个测试是很简单的。
如果你是一个网站管理员，
而你的网站又已经收录在三大知名网络目录DMOZ，
Yahoo和Looksmart中，
我猜想你的网站的PR值一定比较高，
而且搜寻排名也不会差。
综述：
在网站的标题标签(TITLE tag)中包含主要关键词和关键短语
提高网站外部连结的质量和数量
使网站为三大知名网络目录DMOZ，
Yahoo和Looksmart收录。
参考数据: http://www.danet.tw
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Google都是目前世界范围内最受欢迎的搜寻引擎。
它每天处理的搜寻请求高达1.5亿次，
几乎占全球所有搜寻量的1/3。
网络冲浪者对Google情有独锺，
是由于Google所 提供的快速搜寻速度及高命中率搜寻结果。
这些都是基于Google的复杂文本匹配运算法则及其搜寻程序所使用的Pagerank?
系统（网页级别技术）。
下面我们将向大家介绍Google的Pagerank系统。
Google之所以受网站管理员和Internet媒体服务公司的欢迎，
是由于它并非只使用关键词或代理搜寻技术，
而是将自身建立在高级的网页级别技术基础之上。
别的搜寻引擎提供给搜寻者的是多种渠道得来的一个粗略的搜寻结果，
而Google提供给它的搜寻者的则是它自己产生的高度精确的搜寻结果。
这就是为什么网站管理员会千方百计去提高自己网站在Google的排名。
Google大受青睐的另一个原因就是它的网站索引速度。
向Google提交你的网站直到为Google收录，
一般只需两个星期。
如果你的网站 已经为Google收录，
那么通常Google会每月一次遍历和更新(重新索引)你的网站信息。
不过对于那些PR值(Pagerank)较高的网站，
Google索引周期会相应的短一些。
Google的索引/重新索引周期比大多数搜寻引擎要短。
这就允许网站管理员可以对网站的页面属性进行编辑修改，
如网页标题、头几行文字内容、大字标题、关键词分布，
当然了还有外部连结的数量。
然后他们很快就可以发现对网页所做的这些更改是否成功。
正因为Google如此受欢迎，
你有必要知道Google的搜寻引擎是如何工作的。
如果不知道它是怎样决定你的排名，
那么那些只是稍微熟悉Google排名运算法则的站点都会比你的排名位置要靠前。
现在让我们来看一下Google的排名运算法则。
Google的排名运算法则主要使用了两个部分，
第一个部分是它的文字内容匹配系统。
Google使用该系统来发现与搜寻者键入的搜寻词相关的网页；
第二部分也是排名运算法则中最最重要的部分，
就是Google的专利网页级别技术（Pagerank）。
我先来介绍一下如何使网站具有相关性，
即文本内容匹配部分的运算法则：
在搜寻网站的关键词时，
Google会对其标题标签(meta title)中出现的关键词给予较高的权值。
所以你应当确保在你网站的标题标签中包含了最重要的关键词，
即应围绕你最重要的关键词来决定网页标题的内容。
不过网页的标题不可过长，一般最好在35到40个字符之间。
众所周知，Google并不使用元卷标(Meta Tags)如关键词或描述卷标。
这是由于在这些元卷标中所使用的文字并不能为实际的访问者所看到。
而且Google认为，
这些元标签会被某些网站管理员用于欺诈性地放置，
一些与其网站毫不相干的热门关键词，
并以此提高其网站对该不相干关键词的排名，
从而以不正当的手段获得更多的访问者。
这种不支持Meta Tags的特性，
意味着Google将从一个网页的头几行文字内容来生成对一个网站的描述。
也就是说，你最好把你的关键词或关键短语放到网页的上方，
这样 如果Google找到它们，就会相应提高你网站的相关性。
一旦Google找不到这样相关的内容，
那么你要花费很大的力气来让你页面的其它部分具有相关性。
在决定一个网站的相关性时，
Google也会考虑网页中正文内容的关键词密度Keyword Density)，
所以你要确保在你的整个网页中贯穿出现了若干次关键词和关键短语。
但是要记住「过犹不及」，6-10%的关键词密度为最佳。
增加页面相关性的其它策略还包括：
在标题内容中放入关键词，
并尽可能对内容中出现的关键词进行加粗。
Google现在也索引图片的ALT属性文字并计入相关性计算。
所以在你的ALT属性中应包含关键词，
来增加网站的相关性得分。
增加页面相关性的最后一个技巧，
就是使你网站上的外部文字连结包含你的关键词。
在外部文字连结中包含关键词可有效提高你的网站相关性得分
（Google在其PageRank技术的描述中，
亦提及在计算网页级别时会对该网站的外部连结进行分析并计入相关性）。
在文字连结中应该包含多少关键词？
这是个见仁见智的问题。
不过我注意到有很多网站在他们的交换连结区域，
已经提供了相应的文字连结内容。
例如：「欢迎进行友情连结，
并请使用如下代码建立至本网站的连结。」
上面我们介绍了Google如何计算网站的相关性，
及如何增加网站相关性的一些有关知识。
不过Google究竟使用什么方法来衡量一个网站的好坏呢？
答案就是－Google的agerank?系统。
PageRank取自Google的创始人LarryPage，
它是Google排名运算法则（排名公式）的一部分，
用来标识网页的等级/重要 性。
级别从1到10级，10级为满分。
PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。
例如：一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，
而PR值为7到 10则表明这个网站非常受欢迎（或者说极其重要）。
在计算网站排名时，
PageRank会将网站的外部连结数考虑进去。
我们可以这样说：
一个网站的外部连结数越多其PR值就越高；
外部连结站点的级别越高
（假如Macromedia的网站链到你的网站上），
网站的PR值就越高。
例如：如果ABC.COM网站上有一个YZ.COM网站的连结，
那么 ABC.COM网站必须提供一些较好的网站内容，
从而Google会把来自XYZ.COM的连结作为它对ABC.COM网站投的一票。
你可以下载和安装 Google的工具条来检查你的网站级别（PR值）。
那么是不是说，一个网站的外部连结数越高（获得的投票越多），
这个网站就越重要，因而在用与其相关的关键词进行搜寻时，
它就会取得更高的排名呢？——大错特错。
Google对一个网站上的外部连结数的重视程度，
并不意味着你因此可以不求策略地与任何网站建立连接。
这是因为Google并不是简单地由计算网站的外部连结数来决定其等级。
要是那样的话，所有网站管理员就只剩一件事情可做了－疯狂交换连结，
尽可能获得最多的外部连结。
Google是这样描述 的：「Google不只是看一个网站的投票数量，
或者这个网站的外部连结数量。
同时，它也会对那些投票的网站进行分析。
如果这些网站的PR值比较高（具有 相当重要性），
则其投票的网站可从中受益（亦具有重要性）。
那么，是不是说对一个网站而言，
它所拥有的较高网站质量和较高PR分值的外部连结数量越多就越好呢？－也不尽然。
说它错是因为－Google的Pagerank系统不单考虑一个网站的外部连结质量，
也会考虑其数量。
比方说，对一个有一定PR值的网站X来说，
如果你的网站Y是它的唯一一个外部连结，
那么Google就相信网站X将你的网站Y视做它最好的一个外部连结，
从而会给你的网站Y更多的分值。
可是， 如果网站X上已经有49个外部连结，
那么Google就相信网站X只是将你的网站视做它第50个好的网站。
因而你的外部连结站点上的外部连结数越多，
你所 能够得到的PR分值反而会越低，它们呈反比关系。
说它对是因为－一般情况下，
一个PR分值大于等于6的外部连结站点，
可显著提升你的PR分值。
但如果这个外部连结站点已经有100个其它的外部连结时，
那你能够得到的PR分值就几乎为零了。
同样，如果一个外部连结站点的PR值仅为2，
但你却是它的唯一一个外部连结，
那么你所获得的PR值要远远大 于那个PR值为6，
外部连结数为100的网站。
这个问题现在看来好像越来越复杂了。
不要紧，看看下面这个公式你就会完全理解了，
只是需要一点数学知识。
首先让我们来解释一下什么是阻尼因子 (damping factor)。
阻尼因素就是当你投票或连结到另外一个站点时所获得的实际PR分值。
阻尼因子一般是0.85。
当然比起你网站的实际PR值，
它就显得微不 足道了。
现在让我们来看看这个PR分值的计算公式：
PR(A) = (1-d) + d(PR(t1)/C(t1) + ... + PR(tn)/C(tn))
其中PR(A)表示的是从一个外部连结站点t1上，
依据Pagerank?
系统给你的网站所增加的PR分值；
PR(t1)表示该外部连结网站本 身的PR分值；
C(t1)则表示该外部连结站点所拥有的外部连结数量。
大家要谨记：一个网站的投票权值只有该网站PR分值的0.85，
而且这个0.85的 权值平均分配给其连结的每个外部网站。
设想一个名为akamarketing.com的网站，
被连结至PR值为4，
外部连结数为9的网站XYZ.COM，则计算公式如下：
PR(AKA) =(1-0.85) + 0.85*(4/10)
PR(AKA) = 0.15 + 0.85*(0.4)
PR(AKA) = 0.15 + 0.34
PR(AKA) = 0.49
也就是说，如果我的网站获得一个PR值为4，
外部连结数为9的网站的连结，
最后我的网站将获得0.49的PR分值。
再让我们看看如果我的网站获得的是一个PR分值为8，
外部连结数为16的网站的连结，
那么我将获得的PR分值将是：
PR(AKA) = (1-0.85) + 0.85*(8/16)
PR(AKA) = 0.15 + 0.85(0.5)
PR(AKA) = 0.15 + 0.425
PR(AKA) = 0.575
上述两个例子表明，外部连结站点的PR值固然重要，
该站点的外部连结数也是一个需要考虑的重要因素。
好了，大家无须记住上面的公式，只要记住：
在建设你自己网站的外部连结时，
应尽可能找那些PR值高且外部连结数又少的网站。
这样一来你网站上这样的外部连结站点越多，
你的PR值就会越高，从而使得你的排名得到显著提升。
不过，为使你的PR值得到提高，
你最应该做的一件事情就是－向DMOZ提交你的网站，
从而为DMOZ，即ODP（开放目录项目）收录。
众所周知，Google的Pagerank?
系统对那些门户网络目录如DMOZ，
Yahoo和Looksmart尤为器重。
特别是对DMOZ。
一个网站上的DMOZ连结对Google的Pagerank?
来说，就好像一块金子一样有价值。
这时候收录该网站的那个DMOZ目录页的PR分值，
也变得无足轻重了。
我就看到过有一些站点，
就因为被ODP所收录，从而身价倍增，
其PR分值在Google上立即得到提升。
这就是因为Google使用了它自己 的ODP版本作为它的网站目录。
ODP的连结对Pagerank?非常重要。
如果你的网站为ODP收录，
则可有效提升你的页面等级。不信吗？
确实如此。在Google上随便找个词搜寻，
你会发现，Google所提供的搜寻结果的头10个站点中，
就有7到8个也同时在Google的目录中出现。
这个事实足以说明，如果一个网站没有被ODP收录的话，
那它也别指望能从Google上得到太多的访问量。
向ODP提交你的站点并为它收录，
其实并不是一件难事，只是要多花点时间而已。
只要确保你的网站提供了良好的内容，
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按照提示一步步来就OK了。
至少要保证你的索引页(INDEX PAGE)被收录进去。
我说「至少」是因为尽管ODP声称他们只收录你的索引页，
而事实上在ODP上却不乏被收录了5到10页的网站。
所以，如果你的网站内容涉及完全不同的几块内容，
你可以把每个内容的网页分别向ODP提交－不过请记住「欲速则不达」。
等到Google对其目录更新后，
你就能看到你的PR 值会有什么变化了。
如果你的网站为Yahoo和Looksmart所收录，
那么你的PR值会得到显著提升。
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那么你可以通过zeall.com使你的网站为著名的网络目录Looksmart所收录。
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就像Google也从DMOZ获得搜寻结果一样，
Looksmart也是从Zeal网络目录获得非商业搜寻列表。
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到了星期四早上它就出现在Zeal上了。
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原来它已经被Looksmart收录了。
后来我又查看了一下我的日志，
发现MSN已经根据 Looksmart的数据库而更新了它自己的数据库，
而且由此而提升的好的排名也给我带来了不少的访问者。
想想看吧，6天之内我的网站就出现在Zeal，
Looksmart和MSN上了。
所以如果你有非商业网站，
可千万别忘了去Zeal.com提交你的网站哦！
在向Zeal.com提交你的网站前，
你得先通过它的一个会员小测试。
别担心，这个测试是很简单的。
如果你是一个网站管理员，
而你的网站又已经收录在三大知名网络目录DMOZ，
Yahoo和Looksmart中，
我猜想你的网站的PR值一定比较高，
而且搜寻排名也不会差。
综述：
在网站的标题标签(TITLE tag)中包含主要关键词和关键短语
提高网站外部连结的质量和数量
使网站为三大知名网络目录DMOZ，
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2008年10月23日 星期四
欢迎Meng Yuan 新伙伴加入哦(美商GDI MAC团队)
欢迎
Meng Yuan
伙伴加入，
在我们一起努力的状况下，
我相信大家都能在这个地方成功，一同加油。
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Meng Yuan
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2008年10月22日 星期三
GDI的機會：未來5-10年是中國IT服務市場發展黃金時期!---美商GDI全球ws居家網路事業!!
未來5-10年是中國IT服務市場發展黃金時期
10月10日，計世資訊總經理曲曉東表示，
未來5－10年將是中國IT服務市場發展的黃金時期。
曲曉東詳細介紹了《2010中國IT服務市場展望》報告，
報告顯示，IT服務已成為中國增長最快的IT市場領域。
報告預測了未來5年中國IT服務產業的7大發展趨勢：
IT諮詢和IT外包市場前景無限；
IT服務進一步延伸；中小企業成為最大潛力市場；
用戶需求呈現多樣化；標準化成為最大挑戰；
規模經營成為開拓市場的關鍵；SOA將是下一個十年的發展契機。
IBM大中華區副總裁、全球資訊科技服務部總經理張烈生表示，
從日益成熟的IT服務市場發生的變化，
可以看出一個明顯的趨勢；
客戶越來越傾向於購買能夠解決業務問題的解決方案，
而不是單獨的產品或服務。
張烈生透露，IBM正在進行服務業務的轉型和變革，
將通常應用於傳統市場的產品開發和交付原則注入服務業，
並在全球範圍內進行積極嘗試，
未來，IBM還希望能將組成各種服務的流程、動作、角色等要素進行分離和標準化，
並融入到硬體和軟體的設計中，全面實現服務「產品化」。
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2008年10月19日 星期日
主要延壽食物 咖啡和巧克力入列
主要延寿食物 咖啡和巧克力入列
英国利兹大学食品科学系教授威廉森列出二十种主要延寿食物名单，
巧克力、咖啡和茶等都是攸关长寿和维持健康生活所需的重要食物和饮料。
名单上的食物全都富含名为多酚类的天然成份，
而多酚类具有各种保健功效，
包括预防心脏病在内。
据「每日电讯报」报导，
威廉森指出，主要是蔬果的名单上食物，
藉由保护将会伴随年岁增长自然受损的细胞，
也能延缓人体老化过程。
他说：「流行病学研究证实富含多酚类食物的保健效益，
因为蔬果摄取量低，饮食中缺乏这些成份，
罹患慢性疾病的风险将会升高。
这意味，它们攸关能否活到最大岁数，
因此我提议将它们列为主要延寿食物。」
越来越多证据显示，
饮食中含有丰富多酚类成份，
诸如丹宁、木质素和类黄酮等，
有助于提升人们活到遗传上最大寿命的机会。
美国、英国和澳洲科学家的最新研究结果认定，
多酚类有助于预防心脏病。
担任利兹大学机能性食物教授的威廉森指出，
尽管名单上的食物或许并非成长和发育或维持人体重要功能的主要营养成份，
但越来越多证据显示，它们在成年期以及老化过程中，
有助维持人体健康或降低疾病风险。
威廉森列举的二十种主要延寿食物包括：
苹果、黑莓、红茶、蓝莓、花椰菜、麦麸、樱桃、
樱桃西红柿、咖啡、蔓越莓、黑巧克力、绿茶、
柳橙、桃子、洋李、覆盆子、红葡萄、菠菜和草莓。
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英国利兹大学食品科学系教授威廉森列出二十种主要延寿食物名单，
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名单上的食物全都富含名为多酚类的天然成份，
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包括预防心脏病在内。
据「每日电讯报」报导，
威廉森指出，主要是蔬果的名单上食物，
藉由保护将会伴随年岁增长自然受损的细胞，
也能延缓人体老化过程。
他说：「流行病学研究证实富含多酚类食物的保健效益，
因为蔬果摄取量低，饮食中缺乏这些成份，
罹患慢性疾病的风险将会升高。
这意味，它们攸关能否活到最大岁数，
因此我提议将它们列为主要延寿食物。」
越来越多证据显示，
饮食中含有丰富多酚类成份，
诸如丹宁、木质素和类黄酮等，
有助于提升人们活到遗传上最大寿命的机会。
美国、英国和澳洲科学家的最新研究结果认定，
多酚类有助于预防心脏病。
担任利兹大学机能性食物教授的威廉森指出，
尽管名单上的食物或许并非成长和发育或维持人体重要功能的主要营养成份，
但越来越多证据显示，它们在成年期以及老化过程中，
有助维持人体健康或降低疾病风险。
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苹果、黑莓、红茶、蓝莓、花椰菜、麦麸、樱桃、
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2008年10月18日 星期六
有钱人都很省
香港富商李嘉诚有一个著名的故事。
有一次，李嘉诚从口袋掏钱时，
不小心掉出一枚硬币，他便弯着腰，
一路追逐着地上滚动的铜板，
一旁的服务生见状，便帮他捡起，
为了感谢这位服务生，
李嘉诚拿出一百块港币给服务生当小费。
旁边的人看了都很惊讶，
李嘉诚舍不得自己口袋里的一枚硬币掉落在地，
却这么慷慨的给服务生高额的小费。
旁人询问原因，他回答：
「如果不把硬币捡起来，
就平白浪费了；
但一百元的小费对服务生而言是有用的，
便不算是浪费。
钱的作用不在于『聚敛』，而在于『使用』。」
我有一个颇有身价的企业家朋友也是如此，
他每次买东西都要想得很久，
连买个杯子都要四处比价。
即使他买东西是如此的龟毛，
但身旁的人却都不会认为他是守财奴，
因为他对朋友出手十分大方，
不仅平日常常请吃饭，逢年送礼也从不缺席。
反观我公司曾有一位企划，
每次跟别人连络，电话都只响一声，
对方根本来不及接起来电话就挂断了，
只得再回拨电话给他。
无奈之余，我只好办一支手机给他作为公务之用。
没想到，一个月后账单来了，
手机的费用居然高达八千多元，
我查看电话清单，赫然发现很多都是非公务电话！
这样的人对自己的钱很抠门，
却极度浪费别人的钱。
这种省钱的方法后来非但没有让他成为有钱人，
反而让他丢掉工作。
由此可知，省钱绝对不等于抠门。
抠门或守财奴则是什么都不花，
却把钱浪费在不该花的地方。
真正会理财的人，会把钱花在刀口上，
不是因为他们抠门，
而是因为他们不想做一个乱花钱的傻瓜。
我高中一毕业就进入了唱片圈，
虽然刚从学校毕业，可是编舞、教舞的收入相当不错，
一个月至少可以赚进二十五万元。
但是当时年轻、没有经济压力，
将大把赚进的钱拿去买了一堆衣服、鞋子、包包，
以及吃喝玩乐，从没想过存钱这回事。
现在创业，虽然比以前赚进更多钱，
却反而觉得经济压力更大了。
一改年轻时出手阔绰的消费习惯，
现在的我丝毫不敢乱花钱，
一有钱不是存起来，就是赶紧拿去投资。
因为我深切体认到「穷人易过，穷生意难做」的道理，
如果我没有成立公司，
即使再没钱，平日只要节省一点，
日子还是勉强过得下去；
但有了自己的公司之后，
我有员工要养、有庞大的周转金压力，
在在都提醒着我：「没钱真的万万不能。」
一家最悲哀的公司，就是赔钱的公司，
我对员工明天的薪水、下年度的年终奖金有责任。
因此，要成为一个好的老板，
心中必须存有一幅「成本蓝图」，
据此蓝图管理公司的开支，
才能达到开源节流的目标，使公司得以永续经营。
因此，如何节省公司开销，
成为我创业时所须面对的重要课题。
有时，我会发现公司有一些不必要的花费，
例如顾客的公司明明就在对面，
员工却叫了快递送货。
当下我没有责骂员工，
只是告诉他们，
「因为这个浪费，我等下外出要罚自己走路，省下坐车的钱。」
我觉得省钱是种「艺术」，
老板以责骂的方式逼迫员工节省，
反而容易打击士气，甚至造成员工故意浪费的反效果；
因此，我会转换个方式，
将节省的金额回馈到员工的身上，
让员工觉得：「有一个抠门老板好棒喔！」
像有一次，我发现员工因为懒得跑邮局，
直接叫货运公司来收包裹，
原本包裹拿到邮局寄送只要三十五元，
但请货运来收包裹却要一百元。
我发现后，立即拦下四个包裹，
请员工拿到送到邮局，
然后对他们说：
「好！这四个包裹让我们省下两百六十元，
就拿这笔钱来订饮料！
公司的钱可以拿来慰劳大家，但不应该拿来浪费！」
邮资的问题发生过不只一次。
有一天，我发现员工叫了DHL要寄包裹到国外，
但这个包裹并非急件，
于是我请员工撤件，改拿到邮局寄以节省运费。
但没想到这件事却意外地打击了员工士气，
他们觉得自己受到了否定，
办公室里笼罩着凝重的气氛。
于是，隔天我便拿着节省下来的那两万多块邮资，
为每位员工保五百万的意外险。
我希望让他们体认到，省下那两万元，
可以为他们增加五百万的身价！
省钱不仅是为了公司，也是为了自己的福利。
摘自「赚钱女王张淳淳」
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有一次，李嘉诚从口袋掏钱时，
不小心掉出一枚硬币，他便弯着腰，
一路追逐着地上滚动的铜板，
一旁的服务生见状，便帮他捡起，
为了感谢这位服务生，
李嘉诚拿出一百块港币给服务生当小费。
旁边的人看了都很惊讶，
李嘉诚舍不得自己口袋里的一枚硬币掉落在地，
却这么慷慨的给服务生高额的小费。
旁人询问原因，他回答：
「如果不把硬币捡起来，
就平白浪费了；
但一百元的小费对服务生而言是有用的，
便不算是浪费。
钱的作用不在于『聚敛』，而在于『使用』。」
我有一个颇有身价的企业家朋友也是如此，
他每次买东西都要想得很久，
连买个杯子都要四处比价。
即使他买东西是如此的龟毛，
但身旁的人却都不会认为他是守财奴，
因为他对朋友出手十分大方，
不仅平日常常请吃饭，逢年送礼也从不缺席。
反观我公司曾有一位企划，
每次跟别人连络，电话都只响一声，
对方根本来不及接起来电话就挂断了，
只得再回拨电话给他。
无奈之余，我只好办一支手机给他作为公务之用。
没想到，一个月后账单来了，
手机的费用居然高达八千多元，
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这样的人对自己的钱很抠门，
却极度浪费别人的钱。
这种省钱的方法后来非但没有让他成为有钱人，
反而让他丢掉工作。
由此可知，省钱绝对不等于抠门。
抠门或守财奴则是什么都不花，
却把钱浪费在不该花的地方。
真正会理财的人，会把钱花在刀口上，
不是因为他们抠门，
而是因为他们不想做一个乱花钱的傻瓜。
我高中一毕业就进入了唱片圈，
虽然刚从学校毕业，可是编舞、教舞的收入相当不错，
一个月至少可以赚进二十五万元。
但是当时年轻、没有经济压力，
将大把赚进的钱拿去买了一堆衣服、鞋子、包包，
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现在创业，虽然比以前赚进更多钱，
却反而觉得经济压力更大了。
一改年轻时出手阔绰的消费习惯，
现在的我丝毫不敢乱花钱，
一有钱不是存起来，就是赶紧拿去投资。
因为我深切体认到「穷人易过，穷生意难做」的道理，
如果我没有成立公司，
即使再没钱，平日只要节省一点，
日子还是勉强过得下去；
但有了自己的公司之后，
我有员工要养、有庞大的周转金压力，
在在都提醒着我：「没钱真的万万不能。」
一家最悲哀的公司，就是赔钱的公司，
我对员工明天的薪水、下年度的年终奖金有责任。
因此，要成为一个好的老板，
心中必须存有一幅「成本蓝图」，
据此蓝图管理公司的开支，
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因此，如何节省公司开销，
成为我创业时所须面对的重要课题。
有时，我会发现公司有一些不必要的花费，
例如顾客的公司明明就在对面，
员工却叫了快递送货。
当下我没有责骂员工，
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「因为这个浪费，我等下外出要罚自己走路，省下坐车的钱。」
我觉得省钱是种「艺术」，
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反而容易打击士气，甚至造成员工故意浪费的反效果；
因此，我会转换个方式，
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让员工觉得：「有一个抠门老板好棒喔！」
像有一次，我发现员工因为懒得跑邮局，
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原本包裹拿到邮局寄送只要三十五元，
但请货运来收包裹却要一百元。
我发现后，立即拦下四个包裹，
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然后对他们说：
「好！这四个包裹让我们省下两百六十元，
就拿这笔钱来订饮料！
公司的钱可以拿来慰劳大家，但不应该拿来浪费！」
邮资的问题发生过不只一次。
有一天，我发现员工叫了DHL要寄包裹到国外，
但这个包裹并非急件，
于是我请员工撤件，改拿到邮局寄以节省运费。
但没想到这件事却意外地打击了员工士气，
他们觉得自己受到了否定，
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于是，隔天我便拿着节省下来的那两万多块邮资，
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2008年10月17日 星期五
网络营销的特性---美商GDI全球ws居家网络事业!!
网络营销的特性
在未来的趋势里，
网络将成为不可或缺的生活工具，
从一般生活中的民生必需品，
和在工作中的必要设备，
还有相当受到国人重视的休闲活动，
以及在理财方面等各种活动，
都将少不了它。
例如在食的方面，
可以查询到超级市场的今日特价品及促销活动，
也可以上网查询食谱；
在必胜客的首页中可以直接在线订购所需要的食品，
或是透过各地旅游信息网站，
获得各地旅游小吃及当地餐厅的信息。
在衣的方面，
可查询到百货公司最新一季的服装流行讯息，
以及将可网络上订合身的服装；
在住的方面，
可到中介业的网站上查询房屋卖价比较，
及室内装潢等信息；在行的方面，
可在网络上了解汽车展内的信息，
也可查询大众交通工具的订位情形及路况报导。
在育方面，
网络普及化使全国五十一所大专院校、
二十六所专科院校、五所中等学校、
甚至三所国小学都设有网站，
在升学主义为重的台湾环境里，
各个 学校的网站可以让使用者方便查询到学校校史、
学校资源、系所简介及师生等详实资料。
若想出国深造或游学，国外知名大学网站上，
几乎都可以找到您所希望的国 外学校数据。
而在乐的方面，
网络电玩、旅游信息查询及旅馆订位…等等。
在美国网络可提供金融服务，
最热门的是网络银行。
客户可透过虚拟银行经营系统，
不需自备软件，
只要上得了网络便可以获得几乎相同于传统银行的服 务，
该公司更加入联邦存保公司(FDIX)，
如果发生盗领事件还提供每一账户最高十万美金的保障。
一些国内银行在其网站上提供相关服务。
政府机关及政党也都纷纷上网以加强政令倡导或竞争宣传，
民众也可写信给总统及台北市长。
对企业管理阶层来说，
网络上丰富的商情信息可说是帮助很大，
透过国外一些著名市场调查公司所建置的站台，
往往可以获得第一手的数据，
并且是搜集商情的一个绝佳管道。
从社会学的角度来看，
因特网正为人类建立起一个虚拟的社会，
在这个虚拟社会中，
因特网的使用接口将更人性化，
其中又以与人平日所接触的三度 空间环境最为相似的虚拟实境式语言为最大诉求，
而且将会摆脱桌面的模样而采用虚拟实境的方式，
让人有身历其境的感觉。
网络上的应用将会更生活化，
现今实际 社会所需处理的事物将平行的转到网络上面，
所不同的是，
时间和空间的距离将会缩小至可以被忽略的程度，
未来的生活应会更便利且更有效率。
网络营销成为营销实务的热门话题，
也只是近几年来的事。
然而网络营销并非是推翻传统营销的概念，
它最基本的特点乃是在于营销概念、
行为、策略的网络化或数字化思考，
是一种与传统营销相加相乘之概念。
就网络营销的特性归纳出如下表所示：
※Product产品本质
增加Soft Good如信息性、
软件性、服务性、媒体性、
非实体性产品之销售机会不变质、
规格化之产品为理想之网络商品 ，
国内网络广告以服务性产品为最大宗广告来源，
金融产品不容忽视，
信息产品可望成为明日之星 。
※Price价格
无关税、降低中间商成本、
降低营销成本、价格弹性高
※Place营销空间及通路
虚拟化、无空间、无租金、
成本低、全球化、虚拟通路、无仓储、无库存
※Promotion宣传活动
可提供充分销售信息、
兼顾迅速及信息完整性、
24小时多项互动服务
成本低
全球性及跨国性活动成本极佳
※Segmentation市场区隔
网络族区隔明确
※Targeting目标市场
对于利基市场强化了互动性及小区性有助实现一对一营销
（One to One Marketing）之理想 。
※Positioning产品及市场之定位
产品定位更为清楚，回馈也更明确
有助发展大量定制（Mass Customization）产品
适合个人化服务性产品
※Branding品牌价值
虚拟世界之非实体性及不安因素大幅强化了品牌价值之重要性
网络接口之设计水平与品牌形象息息相关
※IMC整合营销传播
IMC概念必须考虑网络化并以网络为统合营销讯息之接口
降低IMC之成本
资料来源：吴奕军-突破杂志153期1998.4
网络上所作的营销方案与在其它媒体上所作的营销方式上很大的不同，
其它媒体上的营销方式最主要的是吸引你购买此产品，
没有办法与你产生互动沟通，
只能一味的灌输消费者对某家企业的印象。
举例来说，
网友可在台湾荷兰航空网站做在线订位，
享受特惠的方案，
同时玩玩欧洲之旅又可赢得旅欧机票。
若你想搭飞机时，
使用其它媒体为营销工具 时，
脑海中只会闪出此家航空公司的名字，
但在网络上，属于一种互动沟通的模式，
能与消费者一对一的营销，
如二十四小时的在线订位，
可以立即订到机票，
不用 再花时间、金钱，
亲自到航空公司去买机票，
又可以在在线玩玩游戏，
还有机会得到奖品，
这些都是传统营销所无法做到的。
由于因特网快速的蔓延，
正改变人类工作、生活与学习方式，
也为企业创造了全新的经营工具和交易管道，
谁能领先善用因特网，
谁便有竞争的优势。
不论是采取传单营销、型录营销、
广告营销、店头营销，
何种网络营销模式，
因特网这个「新新媒体」都存着以下几种特质：
没有时间、空间的限制，
网上广告无国界，
且三百六十五天，
天天不打佯，又可随时更换。
不会受到如印刷物般有版面篇幅的限制，
广告将变得有互动性和创造力，
且无定形的一种空间呈现。
因特网上有许多明显区隔的族群，
因而网络广告将更能切中潜在消费群，
进行有效的沟通。
成本低、接触面大。
网络营销最大的魅力就在于它的实时互动性。
可以减少分类广告掮客的佣金支出，
用户浏览网络上的广告时，
对感兴趣的商品可以经由Internet Hyperlink的功能直接向厂商订购或沟通。
当这些特性转化成优势，
使得Internet这个刚萌芽的传播媒体，
成为令人垂涎的营销工具。
网络营销是把商店小型精简化搬进我们的网页中，
所以网络上必须做到让消费者认为上网购买比出门逛街更具时效性与便利性，
而网络的要求上也更趋标准化、
多元化、生动化、专业化及整合性。
标准化：
在网站上要求高质量的买卖，
而必须让此讯息也让消费者得知，
让消费者能走出「不信任」的阴影，
所以在首页的制作上就应该要求整齐、
有深度、且专业性，
这是重新定位的网络营销上应表达给消费者了解的一致概念。
多元化：
网络的特点在于能够有效的统计出上网的人数，
更能探测出某项产品在网络上的受喜好程度，
所以在推出网页一段时间后，
网络营销人员应针对喜好的产品给予一些优惠或折扣，
且对于不受重视的产品(网络)重新加工包装或删除，
使消费者有上网观看或购买的欲望。
生动化：
满足消费者的视觉享受，
提供全新的视觉效果，
剌激消费者的潜在欲望，
进而能与消费者产生互动，
充份利用最直接的视觉效果来捉住消费者的眼睛，
并且把广告讯息和产品放在一起，
如此能够创造强烈的视觉效果和品牌记忆，
有助于下次的再度光临及消费者间的口语宣传。
专业化：
表达对产品的专业亦是网络营销上网主对消费者应负的责任，
有鉴于现代人对产品的要求有更高性能及更佳质量的趋势下，
不断的创新研究发展及对高质量的自我要求，
是成立网络商店时的要件，
专业化的产品及专业化的技术人才更是必备的重点，
专业化俨然成为网络购物推广下重要的课题。
整合性：
整合其它大众媒体亦是现今网站的工作，
原因在于要不断的推广商品，
使还未深入民心的网络能普及化。
所以，可以结合时下流行 的DM或logo、大众传播的辅助，
来完成购物网站的大众化，
整合的目的亦可使最具消费代表的家庭主妇也能领略购物网站的魅力，
进而达到意想不到的收获。
电子商场的经营不似传统的通路，
它需要不断的学习与经验，
而在网络营销方面更要以产品的特异性、完整性上下功夫，
在全面进入国际化的同时，
购物 网站必须以全球市场为观点，
为网络的未来预先做好扎实的准备，
而在营销面更应先为国际化做好应对措施，
以适用于无远弗届的全球市场再创商机与钱途双赢局 面。
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在未来的趋势里，
网络将成为不可或缺的生活工具，
从一般生活中的民生必需品，
和在工作中的必要设备，
还有相当受到国人重视的休闲活动，
以及在理财方面等各种活动，
都将少不了它。
例如在食的方面，
可以查询到超级市场的今日特价品及促销活动，
也可以上网查询食谱；
在必胜客的首页中可以直接在线订购所需要的食品，
或是透过各地旅游信息网站，
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在衣的方面，
可查询到百货公司最新一季的服装流行讯息，
以及将可网络上订合身的服装；
在住的方面，
可到中介业的网站上查询房屋卖价比较，
及室内装潢等信息；在行的方面，
可在网络上了解汽车展内的信息，
也可查询大众交通工具的订位情形及路况报导。
在育方面，
网络普及化使全国五十一所大专院校、
二十六所专科院校、五所中等学校、
甚至三所国小学都设有网站，
在升学主义为重的台湾环境里，
各个 学校的网站可以让使用者方便查询到学校校史、
学校资源、系所简介及师生等详实资料。
若想出国深造或游学，国外知名大学网站上，
几乎都可以找到您所希望的国 外学校数据。
而在乐的方面，
网络电玩、旅游信息查询及旅馆订位…等等。
在美国网络可提供金融服务，
最热门的是网络银行。
客户可透过虚拟银行经营系统，
不需自备软件，
只要上得了网络便可以获得几乎相同于传统银行的服 务，
该公司更加入联邦存保公司(FDIX)，
如果发生盗领事件还提供每一账户最高十万美金的保障。
一些国内银行在其网站上提供相关服务。
政府机关及政党也都纷纷上网以加强政令倡导或竞争宣传，
民众也可写信给总统及台北市长。
对企业管理阶层来说，
网络上丰富的商情信息可说是帮助很大，
透过国外一些著名市场调查公司所建置的站台，
往往可以获得第一手的数据，
并且是搜集商情的一个绝佳管道。
从社会学的角度来看，
因特网正为人类建立起一个虚拟的社会，
在这个虚拟社会中，
因特网的使用接口将更人性化，
其中又以与人平日所接触的三度 空间环境最为相似的虚拟实境式语言为最大诉求，
而且将会摆脱桌面的模样而采用虚拟实境的方式，
让人有身历其境的感觉。
网络上的应用将会更生活化，
现今实际 社会所需处理的事物将平行的转到网络上面，
所不同的是，
时间和空间的距离将会缩小至可以被忽略的程度，
未来的生活应会更便利且更有效率。
网络营销成为营销实务的热门话题，
也只是近几年来的事。
然而网络营销并非是推翻传统营销的概念，
它最基本的特点乃是在于营销概念、
行为、策略的网络化或数字化思考，
是一种与传统营销相加相乘之概念。
就网络营销的特性归纳出如下表所示：
※Product产品本质
增加Soft Good如信息性、
软件性、服务性、媒体性、
非实体性产品之销售机会不变质、
规格化之产品为理想之网络商品 ，
国内网络广告以服务性产品为最大宗广告来源，
金融产品不容忽视，
信息产品可望成为明日之星 。
※Price价格
无关税、降低中间商成本、
降低营销成本、价格弹性高
※Place营销空间及通路
虚拟化、无空间、无租金、
成本低、全球化、虚拟通路、无仓储、无库存
※Promotion宣传活动
可提供充分销售信息、
兼顾迅速及信息完整性、
24小时多项互动服务
成本低
全球性及跨国性活动成本极佳
※Segmentation市场区隔
网络族区隔明确
※Targeting目标市场
对于利基市场强化了互动性及小区性有助实现一对一营销
（One to One Marketing）之理想 。
※Positioning产品及市场之定位
产品定位更为清楚，回馈也更明确
有助发展大量定制（Mass Customization）产品
适合个人化服务性产品
※Branding品牌价值
虚拟世界之非实体性及不安因素大幅强化了品牌价值之重要性
网络接口之设计水平与品牌形象息息相关
※IMC整合营销传播
IMC概念必须考虑网络化并以网络为统合营销讯息之接口
降低IMC之成本
资料来源：吴奕军-突破杂志153期1998.4
网络上所作的营销方案与在其它媒体上所作的营销方式上很大的不同，
其它媒体上的营销方式最主要的是吸引你购买此产品，
没有办法与你产生互动沟通，
只能一味的灌输消费者对某家企业的印象。
举例来说，
网友可在台湾荷兰航空网站做在线订位，
享受特惠的方案，
同时玩玩欧洲之旅又可赢得旅欧机票。
若你想搭飞机时，
使用其它媒体为营销工具 时，
脑海中只会闪出此家航空公司的名字，
但在网络上，属于一种互动沟通的模式，
能与消费者一对一的营销，
如二十四小时的在线订位，
可以立即订到机票，
不用 再花时间、金钱，
亲自到航空公司去买机票，
又可以在在线玩玩游戏，
还有机会得到奖品，
这些都是传统营销所无法做到的。
由于因特网快速的蔓延，
正改变人类工作、生活与学习方式，
也为企业创造了全新的经营工具和交易管道，
谁能领先善用因特网，
谁便有竞争的优势。
不论是采取传单营销、型录营销、
广告营销、店头营销，
何种网络营销模式，
因特网这个「新新媒体」都存着以下几种特质：
没有时间、空间的限制，
网上广告无国界，
且三百六十五天，
天天不打佯，又可随时更换。
不会受到如印刷物般有版面篇幅的限制，
广告将变得有互动性和创造力，
且无定形的一种空间呈现。
因特网上有许多明显区隔的族群，
因而网络广告将更能切中潜在消费群，
进行有效的沟通。
成本低、接触面大。
网络营销最大的魅力就在于它的实时互动性。
可以减少分类广告掮客的佣金支出，
用户浏览网络上的广告时，
对感兴趣的商品可以经由Internet Hyperlink的功能直接向厂商订购或沟通。
当这些特性转化成优势，
使得Internet这个刚萌芽的传播媒体，
成为令人垂涎的营销工具。
网络营销是把商店小型精简化搬进我们的网页中，
所以网络上必须做到让消费者认为上网购买比出门逛街更具时效性与便利性，
而网络的要求上也更趋标准化、
多元化、生动化、专业化及整合性。
标准化：
在网站上要求高质量的买卖，
而必须让此讯息也让消费者得知，
让消费者能走出「不信任」的阴影，
所以在首页的制作上就应该要求整齐、
有深度、且专业性，
这是重新定位的网络营销上应表达给消费者了解的一致概念。
多元化：
网络的特点在于能够有效的统计出上网的人数，
更能探测出某项产品在网络上的受喜好程度，
所以在推出网页一段时间后，
网络营销人员应针对喜好的产品给予一些优惠或折扣，
且对于不受重视的产品(网络)重新加工包装或删除，
使消费者有上网观看或购买的欲望。
生动化：
满足消费者的视觉享受，
提供全新的视觉效果，
剌激消费者的潜在欲望，
进而能与消费者产生互动，
充份利用最直接的视觉效果来捉住消费者的眼睛，
并且把广告讯息和产品放在一起，
如此能够创造强烈的视觉效果和品牌记忆，
有助于下次的再度光临及消费者间的口语宣传。
专业化：
表达对产品的专业亦是网络营销上网主对消费者应负的责任，
有鉴于现代人对产品的要求有更高性能及更佳质量的趋势下，
不断的创新研究发展及对高质量的自我要求，
是成立网络商店时的要件，
专业化的产品及专业化的技术人才更是必备的重点，
专业化俨然成为网络购物推广下重要的课题。
整合性：
整合其它大众媒体亦是现今网站的工作，
原因在于要不断的推广商品，
使还未深入民心的网络能普及化。
所以，可以结合时下流行 的DM或logo、大众传播的辅助，
来完成购物网站的大众化，
整合的目的亦可使最具消费代表的家庭主妇也能领略购物网站的魅力，
进而达到意想不到的收获。
电子商场的经营不似传统的通路，
它需要不断的学习与经验，
而在网络营销方面更要以产品的特异性、完整性上下功夫，
在全面进入国际化的同时，
购物 网站必须以全球市场为观点，
为网络的未来预先做好扎实的准备，
而在营销面更应先为国际化做好应对措施，
以适用于无远弗届的全球市场再创商机与钱途双赢局 面。
(吴奕军-突破杂志153期1998.4 )
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别再购买垃圾饲料 买素狗食
超市贩卖的绝大部分传统宠物饲料，
大多由动物副产品制作而成，
也就是牛肉与养鸡业剩下的劣质杂碎—这些东西保证你绝对不想吃。
事实上，用来做成宠物饲料的禽畜，
在屠宰场多半被评等为「4D」，
真正的意思就是「已死、垂死、有病、残缺」
（Dead, Dying, Diseased, or Down）。
除非你买的鸡肝罐头有明确标示，
说明罐头用的是经过FDA认证的食用肉品，
否则就表示里面的肉并不适合人类食用，
不过显然对你的猫或狗已经够好了。
既然营养是决定健康与疾病抵抗力的关键要素，
最好还是别喂宠物吃些连我们人类都不吃的食物。
天然有机的宠物饲料采用以永续、
人道方式喂养的禽畜肉品，
绝不添加药物或贺尔蒙，
尽量减少加工，
并使用天然物质加以保存，
例如维生素C和E。
合格的有机宠物饲料必须符合美国农业部的严格标准，
并清楚标示每种成分的制作与加工方式，
这代表不使用杀虫剂、贺尔蒙、抗生素、
人工防腐剂、人工添加物或基因合成的材料。
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絕配冤家
绝配冤家分类：人际关系电影报告
作者 : 李秀茹
剧情简介
【绝配冤家】一片改编自米雪儿亚历珊卓及珍尼隆格的【如何在十天内甩掉男人】一书，
这本书很巧妙地形容一个女人如果要留住一个男人，
就该避免犯下什么错误。
安蒂安德森（凯特哈德森饰演）是【柯梦波莎】杂志的两性专栏作家，
她梦想着总有一天要写自己想写的东西，
但在这之前，他必须一步一步慢慢的来，
这天她接到上司一项很不寻常的任务，
必须在很短的时间内交稿。
杂志女主编要她先亲身体验，
然后再写下女人该使用什么绝招才能在十天之内成功地得到一个男人，
再把男人甩掉。
于是她便开始寻找一个单身男子，
让他爱上她，然后犯下各种男女交往时最常犯的错误，
最后把他逼得只能落荒而逃。
这简直是个完美计划，
只可惜安蒂挑上的实验对象是一家广告公司的帅哥主管班杰明贝瑞（马修麦康纳饰演），
不巧的是他也正好接受老板提出的一项测验，
为了争取接下一个重要广告的业务打赌，
而他必须在十天内让一个女人真正地爱上他。
这样冲突的打赌与任务，
开始一段各怀鬼胎、虚情假意的露水恋情。
这对看似登对的俊男美女，
因为要达到彼此的目标，
为了避免真正的亲蜜关系，
潜意识会玩的一些心理游戏。
The Ten Days
第一天
安蒂接收到任务便开始寻找猎物，
找上了正好也与老板打赌的班杰明贝瑞。
吃完晚餐后，安蒂到班杰明贝瑞的住处去。
离去时，故意留下手提包，作为伏笔。
第二天
班杰明贝瑞当然就打开了安蒂的手提包，
发现有尼克队的票，以及安蒂的名片，
于是两人相约看球赛！
安蒂开始作怪，在球赛快结束时，
叫班杰明贝瑞跑几趟去买可乐，
使班杰明贝瑞看不到最后的比赛结果，
考验班杰明贝瑞的耐心，男女的心理游戏。
第三天
安蒂约班杰明贝瑞去看电影，
结果安蒂在电影院里，
刻意说话很大声，引起后座观众不满，
安蒂还故意挑衅，结果班杰明贝瑞就被揍了一拳。
第四天
班杰明贝瑞约安蒂到家里吃晚餐、看球赛！
班杰明贝瑞亲自下厨煮羊排，
结果安蒂装出很夸张的表情，
说羊排太腥了，两人便到餐馆去吃素食，
安蒂背着班杰明贝瑞在厨房偷看尼克队的球赛，
一边吃着厨师帮他作的肉食！
班杰明贝瑞又不能看到想看的球赛。
第五天
安蒂带着与班杰明贝瑞的合成照片
合成结婚照片、小孩照片〉杰明贝瑞家里，
安蒂还故意引诱班杰明贝瑞，
竟把班杰明贝瑞的性器官叫苏菲亚、库尔…，
班杰明贝瑞想看球赛，佯称要加班没有空，
安蒂还说她有现场的票，
结果班杰明贝瑞当然受骗了，
安蒂居然带他去看Celine Dion的演唱会。
第六天
安蒂带着狗-库尔去班杰明贝瑞公司，
得知班杰明贝瑞在周末有男士之夜
也就是没有女伴的夜晚)和男性朋友玩牌。
安蒂跑去搅局，班杰明贝瑞终于受不了，
决定和她分手。
安蒂当然有终于解决的感觉，
结果班杰明贝瑞在朋友的劝阻下，
赶快跑去追安蒂，
两人协议要去心理治疗。
第七天
安蒂带着班杰明贝瑞去看佯装成心理医师的Michelle。
班杰明贝瑞决定带安蒂回去探望班杰明贝瑞的家人。
第八天
班杰明贝瑞带着安蒂回家。
让安蒂与家人玩扑克牌吹牛游戏测试虚情假意指数，
却仍然真心相对，提醒女主角淋浴时要注意隔壁马桶冲水，
水会变烫。
尤安蒂看到班杰明贝瑞家人的温馨气氛深受感动，
其是听见班杰明贝瑞妈说的话，
使她更了解班杰明贝瑞、爱上班杰明贝瑞。
第九天
安蒂和班杰明贝瑞两人终于各怀鬼胎的在约会了，
而是像恋爱中的情侣！
班杰明贝瑞约安蒂去参加公司的派对。
第十天
在公司的派对上，
安蒂和班杰明贝瑞都明白了彼此交往的目的，
班杰明贝瑞很生气也自责，
安蒂也感到很难过与内疚。
几天后，
班杰明贝瑞看见了安蒂的「如何在十天内甩掉男人」专栏上，
写着「我失去了我唯一爱过的男人」，
班杰明贝瑞马上去找安蒂想问清楚。
安蒂辞了职正要搬家，
班杰明贝瑞赶到时，安蒂上车走了，
班杰明贝瑞骑着车一直追，
追到了桥上终于找到了安蒂。
人际关系课程套用与对照
◎经常微笑：
在剧中，女主角安蒂迷人的笑容，
使我从电影的一开始就被吸引，
也让我觉得，
保持笑容不仅可以让自己的人际关系更融洽，
也可以得到意外的机会。
◎赞美与鼓励：
安蒂虽然不很愿意接受这个专题，
但上司对于安蒂的能力与才能非常肯定，
不只赞美安蒂拥有美丽的面孔，
更拥有让人赞叹的内在；
上司也知道安蒂很想写有关政治环境…的文章，
并以这个专题作为诱因，鼓励安蒂接受。
◎倾听能力：
第八天，班杰明贝瑞带安蒂到家里见父母亲，
安蒂感受到班杰明贝瑞对他的不一样与用心，
班杰明贝瑞也慢慢的像安蒂说出很多心理的话，
此时的安蒂不仅不像前几天的无理取闹、
刻意惹事或漫不经心，
此时的她对班杰明贝瑞来说，是个最好的顷听者。
◎同理心的反应技巧：
如果说到同理心，
我想应该是男女主角在对于这对感情里，
在第8天之前都是为了自己的任务而免强维持，
但在第8天之后，
除了任务谨记在心，
爱对方的心意也慢慢的滋长。
不像前段的无理取闹，
反而是站在对方的立场想！
那么，整部电影里，
描述的就是一对男女为了避免真正的亲蜜关系，
潜意识会玩的一些心理游戏。
当然，为了达到10天后的赌注，
彼此的反应技巧常常让观众拍案叫绝，
譬如：第六天的男士之夜，
安蒂刻意的闹局，班杰明贝瑞虽然动怒了，
却也巧妙的低头要求安蒂回到他身边，以继续未完成的四天。
◎批评与说服：
在第十天的宴会里，
班杰明贝瑞得知安蒂是为了自己的工作而跟他在一起，
在宴会的舞台上，
他两有一句没一句用歌词互相讽刺对方对情不专，
用心不良…最后，
班杰明贝瑞与安蒂把对方批评的彻底，
也让彼此的感情降到冰点。
安蒂离开宴会，带着他破碎的心，
无言的离开了，没错！
班杰明贝瑞说的没错，
安蒂接受了班杰明贝瑞的批评，
离开了宴会，也离开了班杰明贝瑞的生活。
◎谈判与协商：
在最后班杰明贝瑞从朋友的手中看到安蒂所写的专栏
【How To Lose A Guy In Ten Days】，
在专栏里，他也看到安蒂说「她失去了一个她唯一爱过的男人」，
班杰明贝瑞是真的爱上了安蒂，
但由于男性自尊心影响，
他没有主动低头，
但在看到这篇文章之后，
他发现自己太过幼稚了，
便追到安蒂的公司与居住处，
不妙的是安蒂搬家了！
班杰明贝瑞骑着他的摩托车沿路追着安蒂刚坐上的TAXI。
终于在桥上，将安蒂栏了下来，
他说着自己的真心话，
试着挽回安蒂已被伤害过的心，
一字一句的打动安蒂；
安蒂也说出自己的想法，
最后两人达到平衡点，
彼此最后都回到心爱的人身边。
心得
作为一部浪漫爱情喜剧，
称职、符合期待可能才是最重要的，
能令观众有甜蜜、幸福、窝心的幻觉，
就已经是难能可贵了，
没有人想去脑力激荡，
挑剔剧情合不合理？
或是结局是否出人意料？
「绝配冤家」是另一部在游戏规则之内的浪漫喜剧，
但是内容别具巧思加以变化就成了另一部美味可口的佳肴。
爱情喜剧司空见惯的打赌游戏，
「绝配冤家」变本加厉让男女两方都别有企图，
女性不在只是传统的被动者角色，
反而更积极的想办法甩男人，
而闹出层出不穷的趣事。
两位男女主角的表现都十分可爱、讨喜，
尤其「凯特哈德森」证明了确实有演技实力，
在装模作样与真心真意间转换自如层次分明，
加上剧本写得好，
主题明确架构完整能够环环相扣前后呼应，
充分感受到恋情逐渐滋长的奇妙经验，
直到结局还令人意犹未尽，
「绝配冤家」至少值得看一次，
享受两小时的愉悦时光。
恋爱中的男女为了打赢这场两性战争，
绞尽脑汁想出来的各种计谋，
在骨子里只是为了保护自己不受伤，
其实每个人都渴望拥有真正的感情并得到真正的幸福，
但是一般人通常都忘了男女交往的目的是建立亲蜜关系，
而不是赢过对方。
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玛丹娜：盖瑞奇感情残障
美国歌手玛丹娜跟先生英国导演盖瑞奇离婚。玛丹娜还不忘记在舞台上消遣一下盖瑞奇。
她说，一起生活了八年的盖瑞奇是个感情残障。
玛丹娜在波士顿的演唱会上跟歌迷说，
她的「相隔千里」(Miles Away)这首歌，
是献给情感残障人士的。
她怕歌迷不懂，
还说，在场歌迷一定遇见过这类人。她自己就认识一个。
另外，玛丹娜的友人透露，
三年前，玛丹娜过四十七岁生日，
从马上摔下来，摔断了四根肋骨。
盖瑞奇并没有表现得很担心。
玛丹娜很伤心，认定了盖瑞奇不爱她。
从那一次以后，两口子就渐行渐远了。
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2008年10月16日 星期四
經營之神 王永慶
台湾「经营之神」王永庆骤逝！台塑集团创办人王永庆赴台塑美国总部纽泽西州视察，
原本返台，不料，却于美国时间十月十五日凌晨在睡眠中安详辞世，
享寿九十二岁。
台塑集团创办人王永庆惊传因心肌梗塞病逝纽约，
享年九十二岁，根据电视新闻报导，
王永庆的遗体将于今（十六）日晚上由长荣班机运回台湾。
王永庆近年来因为年纪关系，身体状况大不如前，
前几年已经将集团经营的棒子交给下一代负责，
但仍不忘随时关心集团的运作与发展。对于政府政策也时有建言。
台塑集团在王永庆的带领下，
经营范围横跨塑化、电子、能源、生技，年营业额超过一兆台币，
王永庆白手起家的故事也为民间所津津乐道。
如今王永庆过世，经营之神风范将永存于民众心中。
王永庆早年参加台塑集团运动会， 必定亲自下场率高阶主管跑步，
这是他1998年最后一次在台塑运动会中带领数千名员工一起跑。
经营之神 王永庆
瘦鹅理论 从逆境打造台塑王国
十五岁即因家贫辍学的台塑集团创办人王永庆，
创办台塑企业的整个过程，处处遭遇严挑战，
但他确发挥「瘦鹅理论」，
成功打造台塑王国，蜕变成为台湾经营之神。
「瘦鹅理论」是王永庆年轻时，
于一次偶然机会，发现的一项经营哲学。
二次大战期间，台湾人民都吃不饱了，
更遑论自家养的鸡鸭鹅，在一次偶然的机会，
王永庆发现乡下每户人家养的鸡、鸭、鹅，
因粮食短缺没有足够的食物，都骨瘦如柴，
没人愿意收购，也注意到农民在收割高丽菜后，
都将菜根、粗叶留在田地，任其腐烂，
王永庆就试着结合菜根和粗叶，
加上碾米厂买来的碎米和稻壳，
磨碎了混在一起喂鹅，结果成功的养出肥肥的大白鹅。
于是王永庆大量向农户收购瘦鹅，
集中饲养两个月后，
等成了有七、八斤重的肥鹅再出售，结果发了一笔小财。
王永庆认为，当时在日本殖民统治又遭遇战争下，
台湾百姓实在无法完全施展拳脚，
隔绝于自我期望与理想之外，
如同瘦鹅般，一旦重获温饱，
很快就会恢生长与体态，
在日本统治下的台湾人，
只要有机会，就能找到发展契机。
「贫寒的家境，
以及在恶劣条件下的创业经验，
使我年轻时就深刻体会到，
先天环境的好坏不足喜，亦不足忧，
成功的关键完全在于一己的努力」，
王永庆如此自况，
并还曾与大陆领导邓小平分享这个心得。
在笃信「瘦鹅哲学」的王永庆带领下，
台塑由年产量仅四万公吨的ＰＶＣ厂起家，
一路向上游发展，完成垂直整合的石化供应炼，
事业版图也从石化扩及电子、医疗等范畴。
只有小学毕业的王永庆，经营米店致富后，
以过人的眼光与胆识，
在一九五四年用美国政府提供的七八万美元援助金，
投入完全陌生的聚氯乙烯生产行列，奠定台塑石化王国的基础。
王永庆身后留下的台塑集团营收在去年已突破二兆元大关，
稳居国内规模最大的制造业集团宝座，
并拥有喊水会结冻的影响力。
其中麦寮六轻的设立，
更是台塑发展的分水岭，
带动台塑营收倍数成长的火车头。
王永庆自己也不讳言，台塑若少了六轻，
恐怕无法在国际石化领域，扮演今日举足轻重的角色。
六轻筹设过程一波三折，自申请到量产，
前后耗费卅年，每每绝处又逢生，
由此约略可窥见王永庆坚忍不拔的毅力。
很难想象王永庆一九五四年创办台塑企业时，
曾经惨到连一吨聚氯乙烯（ＰＶＣ）都卖不出去，
如今，经过逾半世纪的努力，台塑早已跃居全球ＰＶＣ龙头，
稳居亚洲最大石化王国，王永庆因此站上国际舞台。
无论如何，王永庆白手起家缔造全球数一数二民营石化王国的成就，
已成全球石化界不朽的传奇。
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股票上市公司市值蒸发逾五千亿元
︻综合报导︼根据ＥＣＯＮＯＭＡＴＩＣＡ投资顾问公司的统计报告，
由于受到全球金融风暴的影响，
国内三二六家股票在圣保罗股市上市公司的市值
︵ＶＡＬＯＲ ＤＥ ＭＥＲＣＡＤＯ︶，
今年︵从去年十二月三十一日到今年九月三十日︶
减少了五千一百三十亿元，
单单巴西石油公司和甜河谷冶矿公司
︵ＶＡＬＥ︶在圣保罗股市的市值，
今年就各减少了八百五十亿元。
报告指出，金融机构︵如银行︶是这次危机的中心，
所以金融机构今年的市值就减少了九百五十八亿元。
所谓的市值，是指一家公司如果要拍卖的行情。
巴西的公司市值是依照两个因素在计算的，
其一是这家公司未来的利润︵预测值︶，
其二是有意购买者可以拿出的数额。
有股票上市的公司，现在的市值之所以减少，
就是因为大家都认为未来的经济将会降温，
所以这些公司的利润也将会减少，
这些公司的股票也就会跟着下跌，
如果再加上一些不确定因素的话，
则公司股票的跌幅就会更大。
报告指出，从去年十二月三十一日到今年九月三十日，
有股票在圣保罗股市上市的公司，
每家的市值都在减少，
其中减少最多的是矿产公司︵九百七十亿九千九百万元︶，
其次是金融机构和保险公司︵九百五十八亿四千三百万元︶
以及石油和瓦斯公司︵八千五十八亿八百八十万元︶。
由于股票在下跌，所以有股票在圣保罗股市上市的公司，
至少有十二家在过去几个星期宣布要买回自家的股票，
这些公司包括ＣＳＮ、ＢＭ＆Ｆ ＢＯＶＥＳＰＡ、
ＰＯＳＩＴＩＶＯ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＣＡ、
ＩＤＥＩＡＳ ＮＥＴ、ＬＯＧ∣ＩＮ、
ＣＲＥＭＥＲ、ＢＲＡＤＥＳＰＡＲ，
还有好几家银行，
如ＰＡＴＡＧＯＮＩＡ、
ＰＩＮＥ、ＡＢＣ ＢＲＡＳＩＬ和ＰＡＲＡＮＡ。
这些公司都表示买回股票的目的，
是希望公司的资金能够作一个有效的运用。
依照专家的看法，
当一家公司认为他们在股市上市的股票价值比实际的价值低的时候，
就会买回他们的股票，
其目的就是为了要替他们的投资者︵股东︶保值。
ＰＩＮＥ银行在一日就宣布在本月二十一日之前，
要买回他们在市面上流通的一百二十万张股票，
这些股票相当于该行在市面流通的股票总数的五％。
该行的股票从今年八月到现在，
已经贬了三三％。
ＣＲＥＭＥＲ公司也表示要在未来一年内买回五％的股票；
该公司的股票从八月到现在贬了二○％。
ＣＳＮ公司则表示在今年十月二十九日之前，
要买回二％的股票；
该公司的股票从今年八月一日到九月三十日也已经贬了三五％。
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由于受到全球金融风暴的影响，
国内三二六家股票在圣保罗股市上市公司的市值
︵ＶＡＬＯＲ ＤＥ ＭＥＲＣＡＤＯ︶，
今年︵从去年十二月三十一日到今年九月三十日︶
减少了五千一百三十亿元，
单单巴西石油公司和甜河谷冶矿公司
︵ＶＡＬＥ︶在圣保罗股市的市值，
今年就各减少了八百五十亿元。
报告指出，金融机构︵如银行︶是这次危机的中心，
所以金融机构今年的市值就减少了九百五十八亿元。
所谓的市值，是指一家公司如果要拍卖的行情。
巴西的公司市值是依照两个因素在计算的，
其一是这家公司未来的利润︵预测值︶，
其二是有意购买者可以拿出的数额。
有股票上市的公司，现在的市值之所以减少，
就是因为大家都认为未来的经济将会降温，
所以这些公司的利润也将会减少，
这些公司的股票也就会跟着下跌，
如果再加上一些不确定因素的话，
则公司股票的跌幅就会更大。
报告指出，从去年十二月三十一日到今年九月三十日，
有股票在圣保罗股市上市的公司，
每家的市值都在减少，
其中减少最多的是矿产公司︵九百七十亿九千九百万元︶，
其次是金融机构和保险公司︵九百五十八亿四千三百万元︶
以及石油和瓦斯公司︵八千五十八亿八百八十万元︶。
由于股票在下跌，所以有股票在圣保罗股市上市的公司，
至少有十二家在过去几个星期宣布要买回自家的股票，
这些公司包括ＣＳＮ、ＢＭ＆Ｆ ＢＯＶＥＳＰＡ、
ＰＯＳＩＴＩＶＯ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＣＡ、
ＩＤＥＩＡＳ ＮＥＴ、ＬＯＧ∣ＩＮ、
ＣＲＥＭＥＲ、ＢＲＡＤＥＳＰＡＲ，
还有好几家银行，
如ＰＡＴＡＧＯＮＩＡ、
ＰＩＮＥ、ＡＢＣ ＢＲＡＳＩＬ和ＰＡＲＡＮＡ。
这些公司都表示买回股票的目的，
是希望公司的资金能够作一个有效的运用。
依照专家的看法，
当一家公司认为他们在股市上市的股票价值比实际的价值低的时候，
就会买回他们的股票，
其目的就是为了要替他们的投资者︵股东︶保值。
ＰＩＮＥ银行在一日就宣布在本月二十一日之前，
要买回他们在市面上流通的一百二十万张股票，
这些股票相当于该行在市面流通的股票总数的五％。
该行的股票从今年八月到现在，
已经贬了三三％。
ＣＲＥＭＥＲ公司也表示要在未来一年内买回五％的股票；
该公司的股票从八月到现在贬了二○％。
ＣＳＮ公司则表示在今年十月二十九日之前，
要买回二％的股票；
该公司的股票从今年八月一日到九月三十日也已经贬了三五％。
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美商GDI全球ws居家网络事业!!---4成的30岁族群一事无成
4成的30岁族群一事无成
SMART 智富月刊 提供。第 61期
调查范围：针对30岁前后的族群
（民国59～64年出生，目前28 到33岁年龄层）
30大关，人生的重要关卡，过了30岁，
理想会逐渐少一点、现实会逐渐多一点，
因为「社会价值观」要开始验收成果了，
从婚姻、职场到财产，
应该都要开始交出一些成绩单，
因此每个年代的30大关总是令人焦虑，
不过好像当前的30岁族群焦虑特别多。
「台湾的失业率频创新高」
「50万精英出走，台湾的未来在哪里？」
「学历大贬值」「利率降到谷底，你的钱要放哪里？」，
或是「大学学杂费年年涨，养个孩子要负债千万元」。
原本30 大关就很不好过，
再加上这些负面消息的不断冲击，
30 世代现在面临的是前所未有的大挑战。
成长于富裕年代的30世代，从小衣食无缺，
小学时就开始跟着父母出国旅行，
勇于尝试各种消费新诱惑，
他们从小到大面临「唯一」的压力就只有大学联考。
原先他们认为，只要拿到大学文凭，
毕业后找份工作并非难事。
但是现在，他们的挑战却是来是自台湾经济环境的变动与大陆崛起的双重压力。
本刊针对30岁前后的族群
（民国59～64年出生，目前28 到33岁年龄层）
所进行的「30世代财富大调查」，
结果发现，30 岁的五张成绩单︰
结婚、生子、购屋、购车、拥有百万存款等五项目标，
有四成的人「什么都没做到」。
另外，在各项目标中，
达成的比例也多不超过四成，
显示「30不立」，真的是一个普遍的现象。
7成认为，30 岁时应该有百万存款。
根据我们的调查，30世代认为30 岁应该达成的人生目标，
「拥有百万存款」高居第一名，
有高达69.1％的人认为30 岁时应该拥有百万存款；
其次有56.8％的人认为应该结婚成家，
第三是有52.9 ％的人认为应该有车，
第四名是49.4％的认为应该有房子，
认为此时应该生子的则仅占25.1 ％。
若以性别做进一步的分析发现，
男性比女性有更高的比例认为30岁时应该拥有百万存款；
同时，对于完成终身大事与购车的期待，
也是男性远多于女性。
有趣的是，目前只有14％的男性，
与10％的女性，认为30 岁时就应该生儿育女，
这可能也解释了目前台湾低生育率，与普遍晚婚的现象。
4成人口，没有达成任何理财目标。
至于，目前台湾的30岁族群，
真正完成的人生目标有哪些，
根据调查的结果，有高达四成的人一样也没有完成。
完成比例较高的有结婚占34％，购车占34％，
有子女与购屋的各约两成。
至于所有30岁最期待的拥有100万元，
只有17 ％的人做到，是落差最大的一项。
从调查显示，目前台湾30 岁族群期待完成的事，
与真正完成的目标，存在不小的落差，
也难怪现在的年轻人，要大呼「30不立」，
不能称为快乐的30世代。
针对此现象，104 人力银行总经理杨基宽分析，
30 世代对于「希望」累积百万存款，
与「实际」能达成的落差甚大，
这个结果其实并不令人意外。
因为30岁之前最大的本钱在年轻，
体力多过能力，而靠体力能挣得的财富往往最少，
而步上30岁之后，应该要转而靠能力赚钱，
未来的爆发力才值得期待。
他对于有七成的年轻人，
第一个目标是希望拥有100万元的价值观，
反而有点担心，
「因为30 岁时还没有资格谈财富，
此时应该建立的不是财富，
而是累积财富的能力」，
他认为，30世代对财富的定义不应太狭隘，
应该是多元思考，譬如建立自己的知识财。
联合在线总经理兼营运长刘永平也认为，
「30岁时最应该完成的是确立职场方向」，
因为30岁时，已经有好几年的职场经验，
可能也换过1～2份工作，
如果这时还不能确立自己的职场志向，
会比有没有百万存款的问题还来得严重。
结婚与购车，
有3成已经做到高居30世代认为「应该」完成的第二件大事结婚，
仅有34.3％的人「已经」步入婚姻。
此可能因为现在的30世代，
离巢的时间普遍比上一辈晚，
愈晚自立，婚姻与生子等计划都会愈晚实现。
而值得注意的是，
30 岁的男性对于购车期待比女性高，
而真正有车的男性也比女性多了一成， 占22.9 ％。
刘永平分析，当前男性提早购车的原因有三：
一是为了追女朋友；
其次因为买不起房子，
退而求其次购车；
最后因为晚婚及晚生孩子，
车子反而成为最重要的资产表征。
但是刘永平提醒，
车子是所有资产中跌价速度最快的一种，
而男性却在30岁之前，
将最宝贵的资源押在购车上，
购置与持有成本加下来，
反而不利于累积财富。
超过5成担心财富累积不易
对于当前的处境，
30岁最忧虑的问题是累积财富不易，
有高达56.5％的人最担心钱不够；
其次则是对工作前景的忧心，
占20.6％；
另外，有近一成的人担心无力规划退休金。
至于结婚或生儿育女的忧虑则较不明显。
但有趣的是，
单身族群对累积财富不易与工作前景不明的焦虑感，
比已婚族更高。
有35％的单身族担心财富累积不足，
但只有两成的已婚族担心这个问题，
而有15％的单身族对工作前景担心，
只有5％的已婚族担心工作。
杨基宽分析，已婚者因为可以发挥1+1 ≧2的效果，
对累积财富不易的焦虑会较单身男女少；
单身族只靠一己之力，
累积财富的速度比较慢，焦虑感也会较重。
6成认为生活开销太高，
存钱不易 至于造成此财富累积不易的主要原因是什么？
有62％的人觉得是因为「一般开销不减反增」，
其次，有50.6％认为是存款利率太低；
认为股市不佳，投资失利使财富缩水者，
占46.2％，而认为是薪水收入不增反减的，
占44.5％。
由于现今的30世代，成长于富裕年代，
原本对生活质量的要求就很高，
又很难抵抗高度消费的诱惑，
再加上信用卡、现金卡等透支信用工具的刺激，
刘永平认为，过度消费可能是30 世代累积财富不易的主因。
如果不从根本的价值观、消费观下手，
这种焦虑只会有增无减。
其次，有高达五成的人认为，
财富累积不易的原因是存款利率太低，
或是投资市场不佳。
但刘永平也指出，上一辈的年代，
虽然存款利率达8～9％，
但是当时的投资工具很少，
通货膨胀率也很高；
现在虽然定存利率不到2％，
但投资工具却愈来愈多元。
30世代应更积极充实投资理财知识，
懂得在适当时期、运用适当工具，
仍然可以帮助财富累积。
近3成担心工作加量、薪资减量。
除了对于累积财富有较大的无力感外，
对于工作前景，
也有两成的30岁族群感到忧虑不安。
其中，有27％的人感觉工作加量、薪资减量，
有25％觉得升迁困难。
此外，有19％的人认为大学文凭并不管用，
而忧心未来饭碗不保的，占17.3％。
杨基宽认为，
「工作加量、薪资减量」与「升迁困难」分居第一与第二，
其实都与工作能力不足有关，
工作能力不足，才是30 世代有强烈危机感的主因。
因此，与其惶惶不安，还不如慎重思考︰
到底自已该如何加强工作能力。
有近两成的30世代担心大学文凭优势不在，
近年大学录取率接近100％，
学士文凭在职场不再吃香，是民众普遍的焦虑。
但值得一提的，台湾的失业率仅5％左右，
但这项调查中，却有高达三倍以上︰
17.3 ％的30世代担心饭碗不保；
由此可见，在30世代的心中，
失业阴影所造成的恐慌其实并不小。
其中，男性对于升迁困难最感到最焦虑；
女性则是对于工作加量、薪资减量感到最沉重。
一般来说，男性在职场上比女性积极，
因此对于升迁管道是否畅通较为在意；
女性则有较高的比例担任行政职务，
因此在面临企业裁员、遇缺不补的环境下，
女性最能感受工作加量、薪资减量的痛苦。
近6成担心家用开销太大。
目前30岁的族群，有超过六成未成家，
据调查有59.6 ％的人最担心的问题是「家庭开销大、养家不易」；
其次有20％的人担心无力购屋，所以必须租屋或与上一代同住。
但有趣的现象是，单身族反而比已婚者更担心养家不易的问题。
有超过三成的单身族，担心家庭开销大，
而只有25 ％的已婚族担心家庭开销大。
有14％的单身族担心租屋与父母同住的问题，
但只有6％的已婚族担心这个问题。
这也再次突显，未婚族的财富焦虑似乎更甚于已婚族。
超过5成担心学费太贵，育儿不易。
近期有很多的讨论指出，养一个小孩至大学或研究所，
学费与养育费用可能高达1000万元。
由于近年学杂费以每年8～12％的速度增长，
加上现代父母都愿意在子女的教育投资上，
给予更多的资源，因此，这些惊人的养育费用，
看在正值育儿阶段的30 世代，当然会感到相当焦虑。
根据调查，有54 ％的30世代最担心未来子女学杂费用太高；
其次有25.7％担心保姆费，
对未来游学及留学费用感到忧虑的占20.3 ％。
是否因此而使得30族群只有两成育有子女，
也值得注意。
8成认为储蓄不够，
无力规划退休 30岁的阶段距离退休还非常遥远，
但是，他们已经开始担心无力筹措退休金的问题。
有80.3％的30世代，担心自己储蓄不足，
无法顺利享受退休生活；
另有55.3 ％的人担心，没有退休金的保障；
也有31％的人认为，现代的环境已经无法期待养儿防老；
至于近年大家开始讨论的高龄社会与寿命延长的问题，
仅有11.9 ％ 的民众担心自己会活太久。
杨基宽表示，高达五成的人，对于退休保障有很深的期待，
但事实却是，现在的退休制度只对少数人能发挥保障，
最能保障退休后的生 活，其实是自己的工作能力。
杨基宽举例，几米一幅插画可以卖几十万元，
他对于退休问题一定不焦虑，
显然只有强化工作能力，才是富足退休的最大保障。
4成会运用投资工具累积财富。
至于，30岁的族群要如何去创造自己未来的财富呢？
有44 ％的人认为，运用各项投资工具累积财富最可行；
其次则是创业，占25.6％；
积极投资自己，占22.8％；兼差仅占6.4％。
相较于过去的世代，以传统储蓄或是购屋的方式理财，
现代的族群因为理财工具众多，反而更擅长理财，
开发职场之外的第二份收入。
但是职场观察深厚的杨基宽认为，
人赚钱的工作能力要先巩固好，
才进而加强钱赚钱的投资能力，
现在调查结果却是反过来，
显示年轻人急于先理财而不是先投资自己，
也反应出当前30世代，较为急功近利的价值观。
另外，对于30世代很勇于尝试的「创业」。
杨基宽则提醒创业并不是一个简单的任务。
因为一个创业成功的老板，
多少都要具备好几种历练或是能力，
包括生产、营销、人力管理、研发、财务等，
这是维持一家公司正常运作的基本机制，
30岁之前，顶多只具备上述的一、二项能力。
杨基宽认为，30 岁的时候，
「长长的职场历练隧道可能才走了一半，
最佳的创业时机应在35～40岁左右」。
他指出，创业有成的人，
通常都是在职场上的成就，
已经超越公司能给予的发挥格局，
如果上班族只是因为职场碰到瓶颈，
就想靠创业累积财富，反而会让自己陷入危机。
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调查范围：针对30岁前后的族群
（民国59～64年出生，目前28 到33岁年龄层）
30大关，人生的重要关卡，过了30岁，
理想会逐渐少一点、现实会逐渐多一点，
因为「社会价值观」要开始验收成果了，
从婚姻、职场到财产，
应该都要开始交出一些成绩单，
因此每个年代的30大关总是令人焦虑，
不过好像当前的30岁族群焦虑特别多。
「台湾的失业率频创新高」
「50万精英出走，台湾的未来在哪里？」
「学历大贬值」「利率降到谷底，你的钱要放哪里？」，
或是「大学学杂费年年涨，养个孩子要负债千万元」。
原本30 大关就很不好过，
再加上这些负面消息的不断冲击，
30 世代现在面临的是前所未有的大挑战。
成长于富裕年代的30世代，从小衣食无缺，
小学时就开始跟着父母出国旅行，
勇于尝试各种消费新诱惑，
他们从小到大面临「唯一」的压力就只有大学联考。
原先他们认为，只要拿到大学文凭，
毕业后找份工作并非难事。
但是现在，他们的挑战却是来是自台湾经济环境的变动与大陆崛起的双重压力。
本刊针对30岁前后的族群
（民国59～64年出生，目前28 到33岁年龄层）
所进行的「30世代财富大调查」，
结果发现，30 岁的五张成绩单︰
结婚、生子、购屋、购车、拥有百万存款等五项目标，
有四成的人「什么都没做到」。
另外，在各项目标中，
达成的比例也多不超过四成，
显示「30不立」，真的是一个普遍的现象。
7成认为，30 岁时应该有百万存款。
根据我们的调查，30世代认为30 岁应该达成的人生目标，
「拥有百万存款」高居第一名，
有高达69.1％的人认为30 岁时应该拥有百万存款；
其次有56.8％的人认为应该结婚成家，
第三是有52.9 ％的人认为应该有车，
第四名是49.4％的认为应该有房子，
认为此时应该生子的则仅占25.1 ％。
若以性别做进一步的分析发现，
男性比女性有更高的比例认为30岁时应该拥有百万存款；
同时，对于完成终身大事与购车的期待，
也是男性远多于女性。
有趣的是，目前只有14％的男性，
与10％的女性，认为30 岁时就应该生儿育女，
这可能也解释了目前台湾低生育率，与普遍晚婚的现象。
4成人口，没有达成任何理财目标。
至于，目前台湾的30岁族群，
真正完成的人生目标有哪些，
根据调查的结果，有高达四成的人一样也没有完成。
完成比例较高的有结婚占34％，购车占34％，
有子女与购屋的各约两成。
至于所有30岁最期待的拥有100万元，
只有17 ％的人做到，是落差最大的一项。
从调查显示，目前台湾30 岁族群期待完成的事，
与真正完成的目标，存在不小的落差，
也难怪现在的年轻人，要大呼「30不立」，
不能称为快乐的30世代。
针对此现象，104 人力银行总经理杨基宽分析，
30 世代对于「希望」累积百万存款，
与「实际」能达成的落差甚大，
这个结果其实并不令人意外。
因为30岁之前最大的本钱在年轻，
体力多过能力，而靠体力能挣得的财富往往最少，
而步上30岁之后，应该要转而靠能力赚钱，
未来的爆发力才值得期待。
他对于有七成的年轻人，
第一个目标是希望拥有100万元的价值观，
反而有点担心，
「因为30 岁时还没有资格谈财富，
此时应该建立的不是财富，
而是累积财富的能力」，
他认为，30世代对财富的定义不应太狭隘，
应该是多元思考，譬如建立自己的知识财。
联合在线总经理兼营运长刘永平也认为，
「30岁时最应该完成的是确立职场方向」，
因为30岁时，已经有好几年的职场经验，
可能也换过1～2份工作，
如果这时还不能确立自己的职场志向，
会比有没有百万存款的问题还来得严重。
结婚与购车，
有3成已经做到高居30世代认为「应该」完成的第二件大事结婚，
仅有34.3％的人「已经」步入婚姻。
此可能因为现在的30世代，
离巢的时间普遍比上一辈晚，
愈晚自立，婚姻与生子等计划都会愈晚实现。
而值得注意的是，
30 岁的男性对于购车期待比女性高，
而真正有车的男性也比女性多了一成， 占22.9 ％。
刘永平分析，当前男性提早购车的原因有三：
一是为了追女朋友；
其次因为买不起房子，
退而求其次购车；
最后因为晚婚及晚生孩子，
车子反而成为最重要的资产表征。
但是刘永平提醒，
车子是所有资产中跌价速度最快的一种，
而男性却在30岁之前，
将最宝贵的资源押在购车上，
购置与持有成本加下来，
反而不利于累积财富。
超过5成担心财富累积不易
对于当前的处境，
30岁最忧虑的问题是累积财富不易，
有高达56.5％的人最担心钱不够；
其次则是对工作前景的忧心，
占20.6％；
另外，有近一成的人担心无力规划退休金。
至于结婚或生儿育女的忧虑则较不明显。
但有趣的是，
单身族群对累积财富不易与工作前景不明的焦虑感，
比已婚族更高。
有35％的单身族担心财富累积不足，
但只有两成的已婚族担心这个问题，
而有15％的单身族对工作前景担心，
只有5％的已婚族担心工作。
杨基宽分析，已婚者因为可以发挥1+1 ≧2的效果，
对累积财富不易的焦虑会较单身男女少；
单身族只靠一己之力，
累积财富的速度比较慢，焦虑感也会较重。
6成认为生活开销太高，
存钱不易 至于造成此财富累积不易的主要原因是什么？
有62％的人觉得是因为「一般开销不减反增」，
其次，有50.6％认为是存款利率太低；
认为股市不佳，投资失利使财富缩水者，
占46.2％，而认为是薪水收入不增反减的，
占44.5％。
由于现今的30世代，成长于富裕年代，
原本对生活质量的要求就很高，
又很难抵抗高度消费的诱惑，
再加上信用卡、现金卡等透支信用工具的刺激，
刘永平认为，过度消费可能是30 世代累积财富不易的主因。
如果不从根本的价值观、消费观下手，
这种焦虑只会有增无减。
其次，有高达五成的人认为，
财富累积不易的原因是存款利率太低，
或是投资市场不佳。
但刘永平也指出，上一辈的年代，
虽然存款利率达8～9％，
但是当时的投资工具很少，
通货膨胀率也很高；
现在虽然定存利率不到2％，
但投资工具却愈来愈多元。
30世代应更积极充实投资理财知识，
懂得在适当时期、运用适当工具，
仍然可以帮助财富累积。
近3成担心工作加量、薪资减量。
除了对于累积财富有较大的无力感外，
对于工作前景，
也有两成的30岁族群感到忧虑不安。
其中，有27％的人感觉工作加量、薪资减量，
有25％觉得升迁困难。
此外，有19％的人认为大学文凭并不管用，
而忧心未来饭碗不保的，占17.3％。
杨基宽认为，
「工作加量、薪资减量」与「升迁困难」分居第一与第二，
其实都与工作能力不足有关，
工作能力不足，才是30 世代有强烈危机感的主因。
因此，与其惶惶不安，还不如慎重思考︰
到底自已该如何加强工作能力。
有近两成的30世代担心大学文凭优势不在，
近年大学录取率接近100％，
学士文凭在职场不再吃香，是民众普遍的焦虑。
但值得一提的，台湾的失业率仅5％左右，
但这项调查中，却有高达三倍以上︰
17.3 ％的30世代担心饭碗不保；
由此可见，在30世代的心中，
失业阴影所造成的恐慌其实并不小。
其中，男性对于升迁困难最感到最焦虑；
女性则是对于工作加量、薪资减量感到最沉重。
一般来说，男性在职场上比女性积极，
因此对于升迁管道是否畅通较为在意；
女性则有较高的比例担任行政职务，
因此在面临企业裁员、遇缺不补的环境下，
女性最能感受工作加量、薪资减量的痛苦。
近6成担心家用开销太大。
目前30岁的族群，有超过六成未成家，
据调查有59.6 ％的人最担心的问题是「家庭开销大、养家不易」；
其次有20％的人担心无力购屋，所以必须租屋或与上一代同住。
但有趣的现象是，单身族反而比已婚者更担心养家不易的问题。
有超过三成的单身族，担心家庭开销大，
而只有25 ％的已婚族担心家庭开销大。
有14％的单身族担心租屋与父母同住的问题，
但只有6％的已婚族担心这个问题。
这也再次突显，未婚族的财富焦虑似乎更甚于已婚族。
超过5成担心学费太贵，育儿不易。
近期有很多的讨论指出，养一个小孩至大学或研究所，
学费与养育费用可能高达1000万元。
由于近年学杂费以每年8～12％的速度增长，
加上现代父母都愿意在子女的教育投资上，
给予更多的资源，因此，这些惊人的养育费用，
看在正值育儿阶段的30 世代，当然会感到相当焦虑。
根据调查，有54 ％的30世代最担心未来子女学杂费用太高；
其次有25.7％担心保姆费，
对未来游学及留学费用感到忧虑的占20.3 ％。
是否因此而使得30族群只有两成育有子女，
也值得注意。
8成认为储蓄不够，
无力规划退休 30岁的阶段距离退休还非常遥远，
但是，他们已经开始担心无力筹措退休金的问题。
有80.3％的30世代，担心自己储蓄不足，
无法顺利享受退休生活；
另有55.3 ％的人担心，没有退休金的保障；
也有31％的人认为，现代的环境已经无法期待养儿防老；
至于近年大家开始讨论的高龄社会与寿命延长的问题，
仅有11.9 ％ 的民众担心自己会活太久。
杨基宽表示，高达五成的人，对于退休保障有很深的期待，
但事实却是，现在的退休制度只对少数人能发挥保障，
最能保障退休后的生 活，其实是自己的工作能力。
杨基宽举例，几米一幅插画可以卖几十万元，
他对于退休问题一定不焦虑，
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4成会运用投资工具累积财富。
至于，30岁的族群要如何去创造自己未来的财富呢？
有44 ％的人认为，运用各项投资工具累积财富最可行；
其次则是创业，占25.6％；
积极投资自己，占22.8％；兼差仅占6.4％。
相较于过去的世代，以传统储蓄或是购屋的方式理财，
现代的族群因为理财工具众多，反而更擅长理财，
开发职场之外的第二份收入。
但是职场观察深厚的杨基宽认为，
人赚钱的工作能力要先巩固好，
才进而加强钱赚钱的投资能力，
现在调查结果却是反过来，
显示年轻人急于先理财而不是先投资自己，
也反应出当前30世代，较为急功近利的价值观。
另外，对于30世代很勇于尝试的「创业」。
杨基宽则提醒创业并不是一个简单的任务。
因为一个创业成功的老板，
多少都要具备好几种历练或是能力，
包括生产、营销、人力管理、研发、财务等，
这是维持一家公司正常运作的基本机制，
30岁之前，顶多只具备上述的一、二项能力。
杨基宽认为，30 岁的时候，
「长长的职场历练隧道可能才走了一半，
最佳的创业时机应在35～40岁左右」。
他指出，创业有成的人，
通常都是在职场上的成就，
已经超越公司能给予的发挥格局，
如果上班族只是因为职场碰到瓶颈，
就想靠创业累积财富，反而会让自己陷入危机。
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下一代搜索引擎 微软和Google的战役
今天美国非著名搜索引擎ASK推出了其新的搜索引擎界面。
搜索结果分三个板块展示图片，
视频，新闻等相关信息。
此项技术和前段时间Google推出的通用搜索几乎如出一辙。
5月17日，
Google推出了全新的「通用搜索」概念和服务，
被称为是Google搜索有史以来最大的一次变革。
这一服务的英文是「Universal Search」，
中文翻译为「通用搜索」。
在通用搜索之下，
Google要把来自各种媒体的内容都集中到一个搜索网页之中。
比如搜索苹果的「Jobs」，
不仅可以看到网页结果，
还可以同时看到图片、视频、新闻、博客等内容。
6月4日，据著名IT博客Techcrunch消息，
微软已经组建了一个20多人的开发小组，
计划研发下一代搜索引擎。随后微软进行了否认。
而更耐人寻味的是雅虎主管个性化主页部门的副总裁塔班·巴特(Tapan Bhat)，
在下一代互联网大会上表示：
「搜索将不再是垄断性的力量，
个性化才是互联网的未来。
搜索现在仍然占有优势，
但互联网的核心正逐步变为『我自己』。」
已被Google压制住的微软、雅虎都磨刀霍霍，
觊觎在下一代搜索上超过Google。
可是Google在下一代搜索引擎上也不是没有投入兵力。
雅虎搜索缔造的是第一代搜索引擎，
通过人工方式把内容进行整合，
然后再进行索引；
GOOGLE代表第二代搜索，
用关键词来搜索。
有搜索业内人士认为：
下一代的搜索应该体现社区化和个性化等特色。
无疑，个性化社区化会成为下一代搜索引擎的重要特色。
Google前些日子推出了IG信息订阅模式，
打造个性信息门户会成为一个很重要的特色。
推出通用搜索更是对信息进行了整合。
虽然搜索引擎们都说要在搜索技术上更新，
下一代搜索引擎的概念也特别火，
但是ASK，Google通用搜索就是下一代搜索吗？
答案应该是否定的。
从体验来看，
ASK、Google通用搜索只不过是对信息的提供进行了优化，
让搜索的信息更直观地展现在用户面前。
并没有很突出的特色。
而搜索专家们一直关注的语义搜索才被认为下一代搜索引擎。
按照他们的认识，不但搜索会个性化发展，
智能化发展才是关键。
人工智能和搜索的结合将成为下一代搜索最大的技术革新。
那么未来会如何呢？
Google会领先吗，
微软能反超吗，雅虎会放弃吗？
Google花大钱请来的李开复在语音识别领域有着很高的造诣，
Google请来李开复会让其只是在中国进行所谓的「本地化」吗？
微软LIVE战略的推出，
肯定也把搜索引擎作为了一项必争业务。
虽然微软支支吾吾否认进行搜索引擎技术的研发，
但是反超Google的雄心壮志，也是路人皆知。
雅虎的高管竟然认为搜索将不再是垄断性的力量，
个性化才是互联网的未来。
那么搜索在雅虎到底还能排第几呢？
下一代搜索引擎在没到来之前，
有分析师认为雅虎已经打了退堂鼓，
那么微软PK Google又有什么结果呢，拭目以待！
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此项技术和前段时间Google推出的通用搜索几乎如出一辙。
5月17日，
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被称为是Google搜索有史以来最大的一次变革。
这一服务的英文是「Universal Search」，
中文翻译为「通用搜索」。
在通用搜索之下，
Google要把来自各种媒体的内容都集中到一个搜索网页之中。
比如搜索苹果的「Jobs」，
不仅可以看到网页结果，
还可以同时看到图片、视频、新闻、博客等内容。
6月4日，据著名IT博客Techcrunch消息，
微软已经组建了一个20多人的开发小组，
计划研发下一代搜索引擎。随后微软进行了否认。
而更耐人寻味的是雅虎主管个性化主页部门的副总裁塔班·巴特(Tapan Bhat)，
在下一代互联网大会上表示：
「搜索将不再是垄断性的力量，
个性化才是互联网的未来。
搜索现在仍然占有优势，
但互联网的核心正逐步变为『我自己』。」
已被Google压制住的微软、雅虎都磨刀霍霍，
觊觎在下一代搜索上超过Google。
可是Google在下一代搜索引擎上也不是没有投入兵力。
雅虎搜索缔造的是第一代搜索引擎，
通过人工方式把内容进行整合，
然后再进行索引；
GOOGLE代表第二代搜索，
用关键词来搜索。
有搜索业内人士认为：
下一代的搜索应该体现社区化和个性化等特色。
无疑，个性化社区化会成为下一代搜索引擎的重要特色。
Google前些日子推出了IG信息订阅模式，
打造个性信息门户会成为一个很重要的特色。
推出通用搜索更是对信息进行了整合。
虽然搜索引擎们都说要在搜索技术上更新，
下一代搜索引擎的概念也特别火，
但是ASK，Google通用搜索就是下一代搜索吗？
答案应该是否定的。
从体验来看，
ASK、Google通用搜索只不过是对信息的提供进行了优化，
让搜索的信息更直观地展现在用户面前。
并没有很突出的特色。
而搜索专家们一直关注的语义搜索才被认为下一代搜索引擎。
按照他们的认识，不但搜索会个性化发展，
智能化发展才是关键。
人工智能和搜索的结合将成为下一代搜索最大的技术革新。
那么未来会如何呢？
Google会领先吗，
微软能反超吗，雅虎会放弃吗？
Google花大钱请来的李开复在语音识别领域有着很高的造诣，
Google请来李开复会让其只是在中国进行所谓的「本地化」吗？
微软LIVE战略的推出，
肯定也把搜索引擎作为了一项必争业务。
虽然微软支支吾吾否认进行搜索引擎技术的研发，
但是反超Google的雄心壮志，也是路人皆知。
雅虎的高管竟然认为搜索将不再是垄断性的力量，
个性化才是互联网的未来。
那么搜索在雅虎到底还能排第几呢？
下一代搜索引擎在没到来之前，
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2008年10月15日 星期三
都市人生活工作压力大易失眠
最近马克‧安娜西丝调查公司的报告指出，
都市民众二三％失眠，
是国人最常得的慢性病。
据报导，
失眠问题大部份发生在小型企业家身上，
调查组织的董事长，
法比安‧伊雪卡瑞表示：
「小型企业家的团体，失眠比例达五○％。」
亦即约一半的人无法入睡
、睡不安稳、浅眠，
且每周至少发生一次。
心理学家玛莉萨‧拉美丝‧山多士失去比工作更重要的睡眠。
她四十六岁辞去工作后，
因考虑不重回市场工作，
所以她开了一家企业咨询公司，
刚开始她担心没有工作、
担心职场的未来。
但现今她是被庞大的工作量所迫害，
她不但开公司，
还是大学教授。
在大学授课，
时间排得满满地，
她每晚都不能安心入睡、
睡眠品质低。
除此之外，
心理学家玛莉萨已结婚生子，
她表示：
「如果我想兼顾事业与家庭，
我每天只能到凌晨一点才睡觉、
四点起床。」
就算她有时间睡觉，
烦恼忧虑却偷走她的睡眠，
令她不能入睡。
焦虑不安、紧张、压力、饮食不正常等等…
都是造成失眠的原因，
专家指出，
失眠的问题不是个人的问题，
也是经济发达衍生的结果，
因为大家都盼赚更多的钱。
调查公司的报告指出，
四五岁至五五岁的女性，
有四四％失眠，
因为女人在工作上承担更多责任，
担任更高的职位，
付出的代价就是焦虑和睡眠不安稳。
破坏睡眠的原因是焦虑紧张，
这些都可因时间而痊愈，
但是情况一再地发生，
就变成一种慢性病，
需医生的协助，
配合各种药物的治疗才可入眠。
所以专家建议，
不妨做一些活动来帮助夜间的睡眠，
例如：
一、如果晚上三○分钟过后，还是不能入睡，就起身看电视或读书。
二、早上做运动，可帮助晚间的睡眠。
三、下午四点过后，不饮用刺激性的饮品，如：瓜拉拿、咖啡。
四、晚上尝试尽量放松，不去想那些烦恼忧愁的事。
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都市民众二三％失眠，
是国人最常得的慢性病。
据报导，
失眠问题大部份发生在小型企业家身上，
调查组织的董事长，
法比安‧伊雪卡瑞表示：
「小型企业家的团体，失眠比例达五○％。」
亦即约一半的人无法入睡
、睡不安稳、浅眠，
且每周至少发生一次。
心理学家玛莉萨‧拉美丝‧山多士失去比工作更重要的睡眠。
她四十六岁辞去工作后，
因考虑不重回市场工作，
所以她开了一家企业咨询公司，
刚开始她担心没有工作、
担心职场的未来。
但现今她是被庞大的工作量所迫害，
她不但开公司，
还是大学教授。
在大学授课，
时间排得满满地，
她每晚都不能安心入睡、
睡眠品质低。
除此之外，
心理学家玛莉萨已结婚生子，
她表示：
「如果我想兼顾事业与家庭，
我每天只能到凌晨一点才睡觉、
四点起床。」
就算她有时间睡觉，
烦恼忧虑却偷走她的睡眠，
令她不能入睡。
焦虑不安、紧张、压力、饮食不正常等等…
都是造成失眠的原因，
专家指出，
失眠的问题不是个人的问题，
也是经济发达衍生的结果，
因为大家都盼赚更多的钱。
调查公司的报告指出，
四五岁至五五岁的女性，
有四四％失眠，
因为女人在工作上承担更多责任，
担任更高的职位，
付出的代价就是焦虑和睡眠不安稳。
破坏睡眠的原因是焦虑紧张，
这些都可因时间而痊愈，
但是情况一再地发生，
就变成一种慢性病，
需医生的协助，
配合各种药物的治疗才可入眠。
所以专家建议，
不妨做一些活动来帮助夜间的睡眠，
例如：
一、如果晚上三○分钟过后，还是不能入睡，就起身看电视或读书。
二、早上做运动，可帮助晚间的睡眠。
三、下午四点过后，不饮用刺激性的饮品，如：瓜拉拿、咖啡。
四、晚上尝试尽量放松，不去想那些烦恼忧愁的事。
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部落格「Google化」---美商GDI MAC团队(在家工作系统)
把部落格「Google化」的伊藤穰一，
是全球最大的部落格供货商，
众多国际重量级媒体在探讨亚洲经济趋势时，
都不敢漏掉这号人物。
科技创业经验丰富、
近年来致力投入部落格的他，
有何独到观察？
部落格搜寻引擎Technorati堪称「部落格界的Google」，
只要登上 www.technorati.com网址，
键入关键词，
就能精确找出数分钟之前网友针对这个主题所发表的最新网志。
更厉害的是，
它连中文的部落格都找得到；
查询率最高的Top10关键词排行榜每日更新，
更让你对部落格的发烧话题一目了然。
伊藤穰一，
是Technorati的副总裁，
负责拓展该网站的国际业务。
你可能没听过这个名字，
但伊藤穰一跟日本网络科技发展脉络息息相关，
他的重要性，
让众多国际重量级媒体在探讨亚洲经济趋势时，
都不敢漏掉这一号人物。
伊藤穰一曾获国际媒体加诸的尊荣头衔，
包括：1997年美国《时代》杂志评选「数字菁英」（CyberElite）；
2000年美国《商业周刊》50大 「亚洲之星」；
2002年《世界经济论坛》评选百大全球明日领导者
（the 100 Global Leaders of Tomorrow）。
伊藤穰一具有日本与美国的双重成长背景，
让他的成长轨迹相当国际化。
伊藤穰一出生于京都，
3岁移居加拿大，
4岁搬到美国；
后来，
由于母亲回日本工作，
伊藤 穰一也跟着回到日本，
在西町国际学校、
美国学校念书。
毕业后，
他到美国塔夫斯大学（ Tofts University）主修计算机科学。
当时，eBay创办人Pierre Omidyar也是该校的学生，
而且就住在伊藤隔壁。
后来，伊藤穰一转学到芝加哥大学主修物理学。
但当时有一位教授对他说：
「你不能光凭直觉去解决问题，
必须透过方程式才能得到正确答案。」
这句话让他决定离开校园，
顺应己心，
到街头去接触真实的人群，
并在酒吧担任DJ。
从芝加哥大学辍学之后，
伊藤穰一到日本工作。
他多方尝试，
曾帮科技杂志《Wired 》、
《Mondo 2000》写过文章；
演而优则导的西恩潘所执导电影「兄弟情仇」
（ Indian Runner，男主角是「魔戒」中，
饰演亚拉冈的Viggo Mortensen），
伊藤也是幕后工作人员之一。
后来，看到网络起飞的商机，
脑筋动得极快的伊藤穰一，
决定展开科技创业生涯。
他从1983年就开始使用计算机，
但当他在1991年接触到用终端机拨接上网的 MacPPP，
就感觉到将有「大事」发生。
当日本出现第一家网络服务提供商IIKK（后来被PSINet并购），
他成了第一批顾客，
开始用 128K上网，
并尝试架设UNIX服务器，
写下日本第一批网页。
后来，他还在车库开了一家叫数字车库（Digital Garage）的公司，
专门做网络营销，
并与广告公司策略联盟。
伊藤穰一在日本科技业创下许多「第一」。
包括：日本第一家网络制作公司Eccosys 、
日本第一家商业因特网服务供货商PSINet Japan、
日本最大的搜寻入口网站之一 Infoseek Japan等。
善于掌握科技产业趋势的伊藤穰一，
最近把经营主力放在部落格与科技创投。
除了部落格搜寻引擎服务提供商Technorati之外，
他还创办科技创投公司 Neoteny，
投资部落格公司「Six Apart」，
进而创立「Six Apart Japan」，
由他担任社长兼CEO，
业务范围包括网页制作、
部落格技术开发、
相关服务与管理等。
伊藤穰一受日本政府邀请参与IT政策委员会，
并从事写作、演讲、上电视、研讨会。
他也支持美国史丹佛大学法律研究所教授劳伦斯．莱辛（Lawrence Lessig）
在2001 年成立的创意公用（Creative Commons）非营利组织，
在智慧财产权日趋严苛、
动辄触法的氛围下，
希望能建立合理而具弹性的授权机制，
让创意与科技双赢。
具有美日双文化成长背景与丰富科技创业经验的伊藤穰一，
对他近年来致力投入的部落格，
有哪些独到的观察？
以下就是他接受《e天下》专访的现身说法。（张汉宜）
Q：中国的读者对你比较陌生，
请你先介绍一下你的公司？
A：我们是目前最大的部落格供货商，
市占率约42％；
第二大的部落格是「Blogger 」这个网站（www.blogger.com），
它是Google所拥有的，
占有率约38％。
这是美国方面的统计，
可能在中国或台湾这边并不一定是这样。
现在微软的部落格机制也是我们建起的。
在日本，我们也是第一个利用部落格建立营运的公司。
我们另一个公司叫Technorati，
这家公司专门提供部落格相关的内容查询，
好比说回复数最多、
被转载数最多的统计等等，
目前有80万个用户，
只要有人新刊登一则部落格讯息，
他们就可以追踪到。
这些就是靠我们的技术来寻找的，
一旦有人新增一则部落格，
在5分钟内利用我们的搜寻系统就可以找到这则讯息。
我们提供了各式的搜寻方式给使用者，
让他们按下几个按钮就可以搜寻相关的数据。
例如他们到Yahoo!搜寻相关资料，
好比说「台北、商业、照片」，
你可以在搜寻结果找到相关的数据。
Q：您怎么看部落格的发展？
A：这有很多种意义，基本上有三个大方向。
第一个最主要的方向是日志型的部落格，
把日常生活的东西写下来给很多的朋友看；
第二个方向是针对主题而去发展的部落格，
好比说数学、政治、多媒体、研究讨论等等，
把目标指定在一个特定的主题上；
第三种部落格呈现方式是媒体部落格（Media Blog），
这类的部落格有可能是新闻媒体的人把他们工作上的事情公开发表出来等等。
在以往，
科技技术的交流是透过e-mail或在线直接对谈（例如MSN）来彼此沟通，
可是透过这种沟通方式达到的成效是很悲惨的，
因为MSN跟 Yahoo!
跟AOL（美国在线）之间并没有办法互传讯息给对方，
而部落格却可以突破这个障碍，
它把大家重新带回到网络上，
分享科技、分享内容，
在网络上可说是完全开放式的沟通。
所以目前部落格的使用者范围大约是在20～30岁之间的上班族，
而且是来自各种不同的行业，
他们想要发表自己的想法，
因为「喜欢」而去经营自己的部落格。
所以，
部落格并不是为了专业的人士而成立，
部落格之间的内容也不是竞争型，
并不是要透过这种方式来打击专业，
而是用另一种完全不同的模式来经营部落格。
像有时我所设计的技术文件公开后，
日本的一些网站会把我的技术文件翻成日文再公布出来。
对我而言，
我也希望文章可以给更多的人看到。
对部落格使用者「部落客」（Blogger）而言，
当有人问说可否把你的东西公布在杂志上或电视上，
可是不付任何费用，
这样可以吗？
大部份部落客并不在意，
他们很乐意自己的东西可以分享。
「分享」成了部落格一个很大的特性。
目前微软在部落格的设计上，
则是对智慧财产权的部份作考虑，
因为像音乐跟软件的分享，
是有可能牵扯到智慧财产权的。
另外，
有时部落客会谈到工作上的事，
有时这些事会对公司带来困扰，
这是另一个问题。
但部落客是以聊天的方式在聊「他们在做什么」，
所以讨论到一些有著作权保护或公司内部消息的内容时，
并不一定知道会侵权。
在美国就有不少媒体公司与旗下有接触部落格的编辑进行协商，
想要从中找到平衡点。
Q：现在有些媒体公司自己本身就有部落格，
这和其它公司拥有的部落格、
一般人的部落格差异在哪里？
A：目前在美国运行的公众新闻部落格，
有一个叫「Fastlane Blog」
（GM汽车的部落格，网址http://fastlane.gmblogs.com）。
这个部落格之所以会有影响力，
是因为在这个部落格里，
人们讨论的是对汽车的喜爱，
透过讨论与沟通，
汽车公司也可以知道要如何修正与改善。
这样的内容有时也是一种调查，
它代表市场的心声，
对公司而言，
有愈来愈多的公司主管在使用部落格来发布讯息后，
能更有信心来面对大众，
而他也同时是在写出他自己，
表达自己的想法，
而一般人也可以更了解部落客的心思。
部落格提供一个传话的管道，
虽然有时公司会「骗」大众说自己的产品有多好，
但这并不会影响部落格的公正性。
目前有很多公司的新闻发布内容可以给部落格来转贴，
因为他们可以去查询使用者对他们的新闻有什么意见。
相对地，
这些部落客也不是笨蛋，
当你公布的产品不是像你讲的那么好时，
其响应会是很直接而残忍的。
以e-mail来说，
有很多e-mail传的内容是夸大不实的，
可是就算你发现它不实，
e- mail 的影响力并不会比部落格来得强，
因为部落格有彼此讨论的功能，
一旦你发布了一个假的讯息，
不消一天就会被识破。
所以，谣言在部落格上比较不容易发生。
像我在写部落格时，
我都会很小心，
因为我一旦写错了，
不好的响应是立即呈现的，
所以我在e-mail上面收到的消息，
都会再三确认才把消息贴在部落格上。
像新闻类型的部落格就真的要很小心，
否则你的名誉很容易毁于一旦。
Q：部落格的经营怎样获利？
A：我觉得部落格的特性有着彼此分享与大众化的特性，
部落格如果要钱的话，
应该是针对部落格的内崁式广告、
活动式广告，
以及部落格上的电台功能，
在广播里加入广告内容。
如此一来，
只要你有内容（content），
部落格就可以商业化，
只是看你怎么去经营。
部落格对媒体的影响很大，
例如现在《纽约时报》80％的新闻可以在部落格免费读取，
谁还要花每个月30美元来看剩下的？
大部份的人不愿意这么做。
有不少的部落客把自己的文章制作成书籍，
这也是一种经营方式。
Q：部落格如何用内容创造广告营收呢？
A：以Amazon为例，你若想要买一本书，
在Amazon里找寻作者的名字与书名，
你可找到它相关的资料，
并直接转回到你的部落格里面去做宣传。
如果有人因为你的连结而买了这本书，
你可以赚到一笔佣金，
而Amazon则可以把书卖出去。
当大家在讨论书的内容时，
那不算是广告宣传，
因为他们是真心讨论这本书。
如此一来，
Amazon卖到书，
部落格主抽到佣金，
其它的使用者则是在参考讨论串的建议而买书。
现在也有电台式的部落格，
你若在里面讨论某个乐团，这也有「广告」的功效。
这样的经营模式很清楚看到一点，
部落格的广告并不是在卖「内容」，
可是讨论串却是触发消费的重大功臣，
所以你不能用一般的网站架构来想象它的经营模式。
在以前，
我只能阅读美国的报纸，
可是现在，
我可以透过部落格来看到其它国家的新闻内容，
而且这些内容还是部落客挑选过转贴上来的，
这让我省去不少时间，
「讨论」也因此国际化。
Q：要怎么宣传自己的部落格？
A：网络是透过URL来连结的，
如果你改变了原有部落格的连结方式，
部落格之间的互通性会断掉。
因此，在你决定每则的部落格标题时，
请记得用明确且易找的方式来命名，
如此一来，
别人在搜寻相关内容时，
可以很容易找到你的部落格，
我想这样就很够了。
真诚、用心、助人是我们团队经营事业的根本~
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是全球最大的部落格供货商，
众多国际重量级媒体在探讨亚洲经济趋势时，
都不敢漏掉这号人物。
科技创业经验丰富、
近年来致力投入部落格的他，
有何独到观察？
部落格搜寻引擎Technorati堪称「部落格界的Google」，
只要登上 www.technorati.com网址，
键入关键词，
就能精确找出数分钟之前网友针对这个主题所发表的最新网志。
更厉害的是，
它连中文的部落格都找得到；
查询率最高的Top10关键词排行榜每日更新，
更让你对部落格的发烧话题一目了然。
伊藤穰一，
是Technorati的副总裁，
负责拓展该网站的国际业务。
你可能没听过这个名字，
但伊藤穰一跟日本网络科技发展脉络息息相关，
他的重要性，
让众多国际重量级媒体在探讨亚洲经济趋势时，
都不敢漏掉这一号人物。
伊藤穰一曾获国际媒体加诸的尊荣头衔，
包括：1997年美国《时代》杂志评选「数字菁英」（CyberElite）；
2000年美国《商业周刊》50大 「亚洲之星」；
2002年《世界经济论坛》评选百大全球明日领导者
（the 100 Global Leaders of Tomorrow）。
伊藤穰一具有日本与美国的双重成长背景，
让他的成长轨迹相当国际化。
伊藤穰一出生于京都，
3岁移居加拿大，
4岁搬到美国；
后来，
由于母亲回日本工作，
伊藤 穰一也跟着回到日本，
在西町国际学校、
美国学校念书。
毕业后，
他到美国塔夫斯大学（ Tofts University）主修计算机科学。
当时，eBay创办人Pierre Omidyar也是该校的学生，
而且就住在伊藤隔壁。
后来，伊藤穰一转学到芝加哥大学主修物理学。
但当时有一位教授对他说：
「你不能光凭直觉去解决问题，
必须透过方程式才能得到正确答案。」
这句话让他决定离开校园，
顺应己心，
到街头去接触真实的人群，
并在酒吧担任DJ。
从芝加哥大学辍学之后，
伊藤穰一到日本工作。
他多方尝试，
曾帮科技杂志《Wired 》、
《Mondo 2000》写过文章；
演而优则导的西恩潘所执导电影「兄弟情仇」
（ Indian Runner，男主角是「魔戒」中，
饰演亚拉冈的Viggo Mortensen），
伊藤也是幕后工作人员之一。
后来，看到网络起飞的商机，
脑筋动得极快的伊藤穰一，
决定展开科技创业生涯。
他从1983年就开始使用计算机，
但当他在1991年接触到用终端机拨接上网的 MacPPP，
就感觉到将有「大事」发生。
当日本出现第一家网络服务提供商IIKK（后来被PSINet并购），
他成了第一批顾客，
开始用 128K上网，
并尝试架设UNIX服务器，
写下日本第一批网页。
后来，他还在车库开了一家叫数字车库（Digital Garage）的公司，
专门做网络营销，
并与广告公司策略联盟。
伊藤穰一在日本科技业创下许多「第一」。
包括：日本第一家网络制作公司Eccosys 、
日本第一家商业因特网服务供货商PSINet Japan、
日本最大的搜寻入口网站之一 Infoseek Japan等。
善于掌握科技产业趋势的伊藤穰一，
最近把经营主力放在部落格与科技创投。
除了部落格搜寻引擎服务提供商Technorati之外，
他还创办科技创投公司 Neoteny，
投资部落格公司「Six Apart」，
进而创立「Six Apart Japan」，
由他担任社长兼CEO，
业务范围包括网页制作、
部落格技术开发、
相关服务与管理等。
伊藤穰一受日本政府邀请参与IT政策委员会，
并从事写作、演讲、上电视、研讨会。
他也支持美国史丹佛大学法律研究所教授劳伦斯．莱辛（Lawrence Lessig）
在2001 年成立的创意公用（Creative Commons）非营利组织，
在智慧财产权日趋严苛、
动辄触法的氛围下，
希望能建立合理而具弹性的授权机制，
让创意与科技双赢。
具有美日双文化成长背景与丰富科技创业经验的伊藤穰一，
对他近年来致力投入的部落格，
有哪些独到的观察？
以下就是他接受《e天下》专访的现身说法。（张汉宜）
Q：中国的读者对你比较陌生，
请你先介绍一下你的公司？
A：我们是目前最大的部落格供货商，
市占率约42％；
第二大的部落格是「Blogger 」这个网站（www.blogger.com），
它是Google所拥有的，
占有率约38％。
这是美国方面的统计，
可能在中国或台湾这边并不一定是这样。
现在微软的部落格机制也是我们建起的。
在日本，我们也是第一个利用部落格建立营运的公司。
我们另一个公司叫Technorati，
这家公司专门提供部落格相关的内容查询，
好比说回复数最多、
被转载数最多的统计等等，
目前有80万个用户，
只要有人新刊登一则部落格讯息，
他们就可以追踪到。
这些就是靠我们的技术来寻找的，
一旦有人新增一则部落格，
在5分钟内利用我们的搜寻系统就可以找到这则讯息。
我们提供了各式的搜寻方式给使用者，
让他们按下几个按钮就可以搜寻相关的数据。
例如他们到Yahoo!搜寻相关资料，
好比说「台北、商业、照片」，
你可以在搜寻结果找到相关的数据。
Q：您怎么看部落格的发展？
A：这有很多种意义，基本上有三个大方向。
第一个最主要的方向是日志型的部落格，
把日常生活的东西写下来给很多的朋友看；
第二个方向是针对主题而去发展的部落格，
好比说数学、政治、多媒体、研究讨论等等，
把目标指定在一个特定的主题上；
第三种部落格呈现方式是媒体部落格（Media Blog），
这类的部落格有可能是新闻媒体的人把他们工作上的事情公开发表出来等等。
在以往，
科技技术的交流是透过e-mail或在线直接对谈（例如MSN）来彼此沟通，
可是透过这种沟通方式达到的成效是很悲惨的，
因为MSN跟 Yahoo!
跟AOL（美国在线）之间并没有办法互传讯息给对方，
而部落格却可以突破这个障碍，
它把大家重新带回到网络上，
分享科技、分享内容，
在网络上可说是完全开放式的沟通。
所以目前部落格的使用者范围大约是在20～30岁之间的上班族，
而且是来自各种不同的行业，
他们想要发表自己的想法，
因为「喜欢」而去经营自己的部落格。
所以，
部落格并不是为了专业的人士而成立，
部落格之间的内容也不是竞争型，
并不是要透过这种方式来打击专业，
而是用另一种完全不同的模式来经营部落格。
像有时我所设计的技术文件公开后，
日本的一些网站会把我的技术文件翻成日文再公布出来。
对我而言，
我也希望文章可以给更多的人看到。
对部落格使用者「部落客」（Blogger）而言，
当有人问说可否把你的东西公布在杂志上或电视上，
可是不付任何费用，
这样可以吗？
大部份部落客并不在意，
他们很乐意自己的东西可以分享。
「分享」成了部落格一个很大的特性。
目前微软在部落格的设计上，
则是对智慧财产权的部份作考虑，
因为像音乐跟软件的分享，
是有可能牵扯到智慧财产权的。
另外，
有时部落客会谈到工作上的事，
有时这些事会对公司带来困扰，
这是另一个问题。
但部落客是以聊天的方式在聊「他们在做什么」，
所以讨论到一些有著作权保护或公司内部消息的内容时，
并不一定知道会侵权。
在美国就有不少媒体公司与旗下有接触部落格的编辑进行协商，
想要从中找到平衡点。
Q：现在有些媒体公司自己本身就有部落格，
这和其它公司拥有的部落格、
一般人的部落格差异在哪里？
A：目前在美国运行的公众新闻部落格，
有一个叫「Fastlane Blog」
（GM汽车的部落格，网址http://fastlane.gmblogs.com）。
这个部落格之所以会有影响力，
是因为在这个部落格里，
人们讨论的是对汽车的喜爱，
透过讨论与沟通，
汽车公司也可以知道要如何修正与改善。
这样的内容有时也是一种调查，
它代表市场的心声，
对公司而言，
有愈来愈多的公司主管在使用部落格来发布讯息后，
能更有信心来面对大众，
而他也同时是在写出他自己，
表达自己的想法，
而一般人也可以更了解部落客的心思。
部落格提供一个传话的管道，
虽然有时公司会「骗」大众说自己的产品有多好，
但这并不会影响部落格的公正性。
目前有很多公司的新闻发布内容可以给部落格来转贴，
因为他们可以去查询使用者对他们的新闻有什么意见。
相对地，
这些部落客也不是笨蛋，
当你公布的产品不是像你讲的那么好时，
其响应会是很直接而残忍的。
以e-mail来说，
有很多e-mail传的内容是夸大不实的，
可是就算你发现它不实，
e- mail 的影响力并不会比部落格来得强，
因为部落格有彼此讨论的功能，
一旦你发布了一个假的讯息，
不消一天就会被识破。
所以，谣言在部落格上比较不容易发生。
像我在写部落格时，
我都会很小心，
因为我一旦写错了，
不好的响应是立即呈现的，
所以我在e-mail上面收到的消息，
都会再三确认才把消息贴在部落格上。
像新闻类型的部落格就真的要很小心，
否则你的名誉很容易毁于一旦。
Q：部落格的经营怎样获利？
A：我觉得部落格的特性有着彼此分享与大众化的特性，
部落格如果要钱的话，
应该是针对部落格的内崁式广告、
活动式广告，
以及部落格上的电台功能，
在广播里加入广告内容。
如此一来，
只要你有内容（content），
部落格就可以商业化，
只是看你怎么去经营。
部落格对媒体的影响很大，
例如现在《纽约时报》80％的新闻可以在部落格免费读取，
谁还要花每个月30美元来看剩下的？
大部份的人不愿意这么做。
有不少的部落客把自己的文章制作成书籍，
这也是一种经营方式。
Q：部落格如何用内容创造广告营收呢？
A：以Amazon为例，你若想要买一本书，
在Amazon里找寻作者的名字与书名，
你可找到它相关的资料，
并直接转回到你的部落格里面去做宣传。
如果有人因为你的连结而买了这本书，
你可以赚到一笔佣金，
而Amazon则可以把书卖出去。
当大家在讨论书的内容时，
那不算是广告宣传，
因为他们是真心讨论这本书。
如此一来，
Amazon卖到书，
部落格主抽到佣金，
其它的使用者则是在参考讨论串的建议而买书。
现在也有电台式的部落格，
你若在里面讨论某个乐团，这也有「广告」的功效。
这样的经营模式很清楚看到一点，
部落格的广告并不是在卖「内容」，
可是讨论串却是触发消费的重大功臣，
所以你不能用一般的网站架构来想象它的经营模式。
在以前，
我只能阅读美国的报纸，
可是现在，
我可以透过部落格来看到其它国家的新闻内容，
而且这些内容还是部落客挑选过转贴上来的，
这让我省去不少时间，
「讨论」也因此国际化。
Q：要怎么宣传自己的部落格？
A：网络是透过URL来连结的，
如果你改变了原有部落格的连结方式，
部落格之间的互通性会断掉。
因此，在你决定每则的部落格标题时，
请记得用明确且易找的方式来命名，
如此一来，
别人在搜寻相关内容时，
可以很容易找到你的部落格，
我想这样就很够了。
真诚、用心、助人是我们团队经营事业的根本~
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